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Salud y bienestar

Hágase cargo de su salud. Permítanos que lo ayudemos. ¿Desea encontrar los recursos adecuados, ahorrar dinero y mantener sus problemas médicos bajo control? Ofrecemos programas y recursos teniendo en cuenta su bienestar.

  • Manejo de enfermedades - ¿Tiene un problema médico crónico, como asma o diabetes, o está en riesgo de padecer de uno? Nuestro equipo está dispuesto a ayudarlo. Colaboraremos con usted y con los profesionales de la salud que lo atienden.
  • Coordinación de servicios médicos y administración de casos médicos complejos - Si tiene problemas de salud, la coordinación de servicios médicos puede ayudarlo a manejarlos. Puede obtener más información sobre los beneficios de la cobertura disponibles para usted. También puede obtener información sobre los servicios de atención médica que pueda necesitar. La coordinación de servicios médicos incluye la administración de casos clínicos. Si atraviesa alguna de las siguientes situaciones, nuestros administradores de casos clínicos complejos pueden ayudarlo:
    • Varios problemas de salud
    • Una enfermedad compleja
    • Numerosas consultas en la sala de emergencias u hospitalizaciones debido a que su problema médico no está bajo control
    El objetivo de la administración de casos clínicos complejos es mejorar su estado de salud general. No es necesario obtener el referido de un profesional médico para participar en el programa. Usted o su cuidador pueden decidirlo. Puede dejar de participar en el programa en cualquier momento.
  • CareLink New Mexico - CareLink es un programa diseñado para ayudarlo a mejorar la salud, prevenir enfermedades y aprender a manejarlas. Los profesionales médicos de CareLink pueden ayudarlo a elaborar un plan de atención que le permita recibir la atención médica, los servicios de salud mental y los servicios sociales que necesita. Esto puede ayudarlo a sentirse mejor y alcanzar sus objetivos.
  • Enfermería telefónica 24/7 Nurseline - Si desea hacer preguntas, nuestras enfermeras tienen las respuestas. Esta línea ofrece la ayuda de enfermeras registradas, disponibles las 24 horas del día. Puede obtener respuestas a sus preguntas de salud cuando lo necesite. Si ocurre una situación médica inesperada, una enfermera puede ayudarle a decidir si debe llamar a su médico, ir a una sala de emergencias o un servicio de atención de urgencias, o bien tratar el problema usted mismo.
  • Concientización sobre la hepatitis C - ¿Cómo saber si tiene hepatitis C? Puede tenerla durante meses o años y no saberlo. La única manera de saber si tiene la enfermedad es con la prueba. Si tiene este virus, puede recibir ayuda. Los medicamentos que lo tratan tienen cobertura para los asegurados que cumplen con determinados requisitos.
  • Special Beginnings® - Nuestro programa de maternidad brinda apoyo e información educativa a mujeres embarazadas desde principios del embarazo hasta 6 semanas después del parto.
  • Programa para dejar de fumar - ¿Necesita ayuda para dejar de fumar? Este programa de bienestar puede ayudar.
  • Programa de descuento para asegurados de Blue365® - Queremos ayudarle a que se cuide todos los días del año. Es por eso que los asegurados del seguro de gastos médicos BCBSNM tienen acceso a Blue365. Este sitio es un recurso para obtener descuentos relacionados con la salud.
  • Especialista en defensa del consumidor - ¿Tiene dificultades para coordinar su atención médica? ¿No puede acceder a los servicios que cree que están incluidos en los beneficios de su coberturas? Quizá el especialista en defensa del consumidor pueda ayudarlo. Un especialista en defensa del consumidor puede hacer valer sus derechos para que pueda acceder a los beneficios de su seguro de gastos médicos Blue Cross Community Centennial. El especialista en defensa del consumidor se ocupa de analizar y resolver problemas que tengan los asegurados, sin tomar postura. Siguiendo las pautas impuestas por Medicaid en New Mexico y con los recursos de BCBSNM, el especialista en defensa del consumidor trabaja para resolver sus problemas.

No olvide hablar con su médico de cabecera sobre cómo mantenerse en forma y comer bien. Hay exámenes médicos recomendados para adultos y niños. A continuación, presentamos algunas recomendaciones para ayudarle a cuidarse. Pregúntele a su médico qué exámenes puede necesitar.