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Servicios de salud mental

La salud mental puede afectar el estado de salud general. Es nuestro deseo ayudar a los asegurados a recibir cuidados de calidad para su mente y su cuerpo. Los servicios de salud mental están dirigidos a aquellas personas que estén atravesando:

  • Necesidades o preocupaciones emocionales
  • Diagnóstico de salud mental
  • Problemática relacionada con el abuso de sustancias

A veces, una o más de estas condiciones pueden manifestarse al mismo tiempo. O pueden desarrollarse simultáneamente con una condición física.

El tipo de servicio necesario depende de la situación. Un Coordinador de cuidados puede ayudar a los asegurados a determinar qué servicios están incluidos. Puede ayudarle a determinar si el servicio requerirá autorización previa (que lo aprueben antes de que lo reciba). Si necesita un coordinador de atención médica, llame al 1-877-232-5518. Seleccione la opción 2.

Las recomendaciones para cuidados de salud mental se han actualizado. Vea el Nivel de recomendaciones de cuidados de Centennial Care. Si tiene alguna pregunta acerca de estas recomendaciones, consulte con su médico o coordinador de atención médica.

¿Qué incluye la cobertura?

Estos son solo algunos de los servicios incluidos en esta cobertura:

Servicios de salud mental: listado de servicios con cobertura.
Servicio Incluido Aplica a: ¿El servicio necesita autorización previa?
Servicios Hospitalarios para Pacientes Psiquiátricos Hospitalizados Todas las edades
Servicios Profesionales para Pacientes Hospitalizados Todas las edades No
Servicios Hospitalarios para Pacientes Ambulatorios Todas las edades No
Evaluación Todas las edades No
Pruebas Psicológicas Todas las edades No
Asesoramiento Todas las edades No
Terapia Todas las edades No, pero los servicios que no están dentro del alcance de la cobertura central pueden requerir autorización previa
Terapia Ambulatoria Intensiva para Abuso de Sustancias y Trastornos Concomitantes Todas las edades No
Centro de Tratamiento Residencial (RTC, en inglés) Menores de 21 años Sí, y los servicios que quedan fuera del alcance de la cobertura central pueden requerir autorización previa
Servicios de Tratamiento Diurno Menores de 21 años No
Asesoramiento con Sede en las Escuelas Menores de 21 años No
Servicios Farmacéuticos Todas las Edades Puede ser necesaria según el medicamento con receta

Usted no necesita una referencia de su médico de cabecera para obtener estos servicios. Para obtener una lista completa de los servicios incluidos, consulte la Manual del asegurado.

¿Qué no incluye la cobertura?

Esta cobertura no incluye los siguientes servicios:

  • Hipnoterapia
  • Biorretroalimentación
  • Procedimientos experimentales o terapias sin medicamentos
  • Servicios prestados por proveedores no certificados

Para obtener más información sobre los beneficios de salud mental, consulte la Manual del asegurado.

Línea de Acceso y Crisis de New Mexico (NMCAL)

NMCAL está disponible para los residentes de New Mexico durante una crisis de salud mental. Utilice esta línea gratuita a nivel estatal para acceder a recursos y ayuda en su comunidad. Hay profesionales de salud mental listos para ayudar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Llame a NMCAL al 1-855-NMCRISIS (1-855-662-7474).

Si tiene una emergencia en la que su vida corre peligro, llame al 911.