Aproveche al máximo su cobertura Medicare | Blue Cross and Blue Shield of New Mexico

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Aproveche al máximo su cobertura Medicare

Queremos que aproveche al máximo su cobertura nueva. En esta sección, encontrará recursos que le ayudarán a comenzar con su cobertura, aprovechar al máximo sus beneficios, usar recursos en línea y mucho más.

Llámenos antes de llamar a Medicare. Debido a que Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus es su cobertura Medicare, debe llamarnos si tiene alguna pregunta. Nuestro equipo de Servicio al Cliente le informará si Medicare puede responder a su pregunta. Comuníquese con nosotros.

Servicios

Puede acceder a programas de bienestar y a recursos que le ayudarán a cuidar su salud. Esto incluye:

Programe una consulta virtual

Consultas virtuales

Las coberturas Medicare Advantage pueden ofrecer cobertura para los beneficios de consultas virtuales, proporcionados por Blue Cross and Blue Shield of New Mexico y con tecnología de MDLIVE.

En las consultas virtuales, su cita será con un prestador de servicios médicos de MDLIVE contratado de forma independiente y certificado por la junta para tratar problemas médicos leves y que no sean de emergencia, por teléfono, mediante una aplicación móvil o video en línea en cualquier momento y lugar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hable con un profesional médico de inmediato o programe una cita en el horario que más le convenga. Si desea saber si es elegible y obtener más información sobre los beneficios de las consultas virtuales, visite  MDLIVE o llame al 1-866-954-3587.

MDLIVE® es una compañía aparte que tiene contrato con Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM) para prestar servicios de consultas virtuales a los asegurados con cobertura a través de BCBSNM. MDLIVE es el único responsable de sus operaciones y de las de sus profesionales médicos contratados. Las consultas virtuales pueden no estar disponibles para todos los asegurados de BCBSNM.

Busque un dentista

Dental

Nuestra cobertura Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus incluye servicios dentales preventivos e integrales.

Busque profesionales de la salud cercanos.

Busque un oftalmólogo

Vista

Su cobertura Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus también incluye exámenes de vista de rutina y una cantidad asignada para la compra de armazones y lentes, o lentes de contacto.

Busque profesionales de la salud cercanos.

Conozca la cobertura de medicamentos de venta libre

Over-the-Counter

Su cobertura Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus incluye medicamentos y otros productos farmacéuticos relacionados con la salud de venta libre (OTC, en inglés). Los asegurados pueden elegir estos artículos de un catálogo y solicitar el envío a domicilio.

Vuelva a visitarnos pasado el primer año para averiguar cómo consultar su elegibilidad y tener acceso a sus beneficios personalizados.

Si desea saber si es elegible y obtener más información sobre sus beneficios personalizados, llame a Convey al 1-855-816-9465.

Convey Health Solutions, Inc. es una compañía independiente que presta servicios administrativos para beneficios complementarios de artículos de venta sin receta para Blue Cross and Blue Shield of New Mexico.

Conozca Blue365

Blue365®

Blue365 ofrece descuentos en salud y bienestar de primera calidad a los asegurados de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico, y unirse al programa es gratis.

Puede encontrar descuentos como estos:

  • Descuentos en ropa y calzado para hacer ejercicio
  • Membresías en gimnasios y dispositivos de acondicionamiento físico, como Fitbits, con descuentos
  • Ahorros en exámenes de la vista, anteojos, lentes de contacto, aparatos auditivos y más beneficios.

Consulte aquí con regularidad para ver los últimos descuentos.

La relación entre estos proveedores y Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM) es la de contratistas independientes. BCBSNM no patrocina, representa ni garantiza ninguno de los productos o servicios ofrecidos por los proveedores mencionados anteriormente.

Blue365 es un programa de descuentos válido solamente para asegurados de BCBSNM. Esto NO es un seguro. Algunos de los servicios que se ofrecen a través de este programa pueden estar incluidos en su seguro de gastos médicos. Los asegurados deben consultar su certificado de beneficios o llamar al número de Servicio al Cliente que aparece al dorso de su tarjeta de asegurado para obtener información sobre beneficios específicos. Usar Blue365 no cambia sus pagos mensuales, ni los costos de los servicios o los productos cuentan para los gastos máximos o los deducibles de la cobertura. Los descuentos solo se otorgan a través de proveedores que formen parte de este programa.

BCBSNM no garantiza los servicios ni los productos de este programa ni hace afirmaciones o recomendaciones con respecto a ellos. Los asegurados deben consultar a su médico antes de usar estos servicios y productos BCBSNM se reserva el derecho a cancelar o cambiar estos programas en cualquier momento y sin aviso.

Buscar una ubicación de SilverSneaker

Programa de acondicionamiento físico SilverSneakers®

La cobertura Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus incluye el programa de acondicionamiento físico SilverSneakers para que pueda alcanzar sus objetivos de salud y acondicionamiento físico. Los asegurados tienen acceso a miles de gimnasios participantes en todo el país. Algunas sedes incluso ofrecen clases de ejercicio grupales a cargo de instructores capacitados.

Si desea obtener más información o encontrar un gimnasio de SilverSneakers cercano, visite  SilverSneakers o llame al 1-866-584-7389 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del este.

SilverSneakers® es un programa de bienestar bajo propiedad y administración de Tivity Health, Inc., una compañía independiente.

Tivity Health y SilverSneakers® son marcas comerciales registradas de Tivity Health, Inc., o de sus subsidiarias o afiliadas en los EE. UU. u otros países.

Llame a la enfermería telefónica Nurseline

Enfermería telefónica 24/7 Nurseline

Los asegurados de Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus tienen acceso a un enfermero titulado (registered nurse) que está disponible por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para recibir ayuda con sus preguntas sobre salud.

Llame a la enfermería telefónica 24/7​​​​​​​ Nurseline al 1-800-631-7023 (TTY 711).

En caso de una emergencia médica, llame al 911. Este programa no reemplaza la atención médica que recibe de un médico. Consulte con su médico si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su salud.

Busque un medio de transporte

Transportación

Su cobertura Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus incluye transporte de rutina hacia y desde sus citas médicas a través de nuestro socio Logisticare Solutions. Asegúrese de repasar su resumen de beneficios y servicios médicos para verificar verificar cuántos viajes de ida hay disponibles en su cobertura.

Si desea obtener más información, visite Logisticare Solutions o llame al 1-866-842-0650.

LogistiCare Solutions, LLC, es una compañía independiente que administra los servicios de transporte para Blue Cross and Blue Shield of New Mexico.

Busque recursos en línea

Herramientas en línea

Use nuestros recursos en línea para aprovechar al máximo su seguro de gastos médicos.

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Recursos útiles