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Después de solicitar cobertura


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Busque estos comunicados:

Carta de reconocimiento

Le enviaremos una carta en un plazo de 10 días a partir de la fecha en que recibamos su formulario de solicitud de cobertura.

Carta de verificación

Recibirá una carta de parte nuestra en un plazo de 10 días a partir de su solicitud de cobertura. La carta incluirá varias preguntas cuyo fin es verificar su solicitud de cobertura y saber si entiende el seguro médico que eligió.

Carta de confirmación/Tarjeta de asegurado

Después de aprobar su solicitud de cobertura, le enviaremos una carta de confirmación con la fecha en que entrará en vigencia su cobertura. Recibirá su tarjeta de asegurado de Blue Cross MedicareRXSM después de recibir la carta de confirmación.

Kit de bienvenida

Alrededor de dos semanas después de que obtenga su tarjeta de asegurado, recibirá el Kit de bienvenida, el cual incluirá su Evidencia de cobertura. Le indica lo que debe saber acerca de ser asegurado de Blue Cross MedicareRx.


Sus protecciones en esta cobertura

Blue Cross MedicareRx acepta permanecer en el programa durante todo un año por vez. Cada año, la aseguradora decide si continuará un año más. Incluso si Blue Cross MedicareRx abandona el programa, usted no perderá la cobertura Medicare.


Recomendaciones para cancelar la cobertura

La cancelación de la cobertura de Blue Cross MedicareRx significa dejar de ser asegurado. La cancelación de la cobertura puede ser voluntaria o involuntaria. Nosotros no podemos pedirle que cancele la cobertura por una cuestión de salud.


Cancelación voluntaria


Usted puede cancelar la cobertura de nuestro seguro médico en algunos momentos del año solamente, conocidos como períodos de inscripción. Todos los asegurados tienen la oportunidad de abandonar la cobertura durante el período de inscripción anual. En algunas situaciones, es posible que sea elegible para cancelar la cobertura en otros momentos del año. Consulte su Evidencia de Cobertura para obtener más información.


Para cancelar la cobertura de forma voluntaria:

  • Debe optar por abandonar la cobertura.
  • Debe enviar un aviso firmado por escrito a Blue Cross MedicareRx a través de su empleador (si corresponde).
  • Llame al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si tiene una discapacidad auditiva o del habla, llame al 1-877-486-2048.


Cancelación involuntaria de la cobertura


Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM) debe cancelar la cobertura de Blue Cross MedicareRx de un particular en los siguientes casos:

  • El particular se muda fuera del área de cobertura del seguro médico y deja de ser elegible para Blue Cross MedicareRx.
  • La persona pierde el derecho a Medicare.
  • La persona fallece.
  • La persona no cumple con los pagos de las primas ni con la multa por solicitud tardía.
  • La persona solicita otra cobertura Medicare Advantage, otra cobertura de medicamentos con receta de Medicare Advantage, u otra cobertura de medicamentos con receta de Medicare independiente.
  • El contrato de Blue Cross MedicareRx se termina o Blue Cross and Blue Shield of New Mexico deja de ofrecer Blue Cross MedicareRx en alguna parte del área donde estuvo disponible anteriormente.
  • La persona tergiversa intencionalmente la información que proporciona a Blue Cross and Blue Shield of New Mexico en relación con el reembolso de una cobertura de terceros.