Acceso a Presbyterian Healthcare Services

Si necesita servicios de emergencia, llame al 911 o diríjase al hospital más cercano, incluso a cualquier Hospital de PHS. Si necesita servicios que no sean de emergencia, consulte a continuación.

Presbyterian Healthcare Services, o "PHS", tiene profesionales médicos en diversas comunidades de Nuevo México. A estos prestadores de servicios médicos los llamamos "prestadores de servicios médicos de PHS". Para determinar si un prestador de servicios médicos de PHS es un profesional participante, Nuevo México se divide en dos áreas geográficas:

1. Los cuatro condados de Bernalillo, Sandoval, Torrance y Valencia a los que denominamos "condados del área metropolitana", y
2. todos los demás condados de Nuevo México a los que denominamos "condados regionales".

Para determinar si prestadores de servicios médicos de PHS es un prestadores de servicios médicos participante o no participante en su caso, hay tres posibilidades:

1. Comuníquese con Servicio al Cliente de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico al número que figura en el reverso de su tarjeta de seguro de gastos médicos de BCBSNM Las personas no aseguradas pueden llamar la Servicio al Cliente al 1-800-835-8699.
2. Consulte nuestro directorio de profesionales médicos en línea en la sección Buscar atención médica, Profesionales médicos de la red y haga clic en Buscar un médico u hospital.. Federal Employee Program members should refer to the online FEP providerdirectory at provider.fepblue.org; o
3. Busque el identificador de red de tres letras en el anverso de su tarjeta de asegurado. Conozca dónde encontrar el identificador de su red.

Con el número de identificación de la red que figura en su tarjeta de asegurado y la información a continuación, usted puede determinar si un prestador de servicios médicos de PHS en particular es un prestador participante para usted en la mayoría de los casos.

Si el identificador de la red en su tarjeta de asegurado muestra HMO, PPO, NLP, BAV, CNN o FEP (lo que incluye FEP Blue Focus, Opción Estándar u Opción Básica), entonces siga la tabla a continuación para determinar si un prestador de servicios médicos de PHS es un prestador participante para usted:

*The exception to this rule is that the providers of the following services are Participating Providers: transplants, neurology, neurosurgery, pediatric endocrinology, pediatric heart surgery, pediatric neurology, pediatric pulmonology, pediatric ear-nose-throat, pediatric gastroenterology, pediatric hematology/oncology or neonatal intensive care, urgent care centers including PRESNow locations, MRIs at the Presbyterian MRI Center and facility services at Presbyterian Rust Medical Center ASC and New Mexico Surgery Center Multi-Specialty.

**La excepción a esta regla la constituyen los profesionales médicos de los siguientes servicios no participantes: atención médica básica.

Si el identificador de la red en su tarjeta de asegurado muestra MCD, Medicare Advantage HMO, entonces los profesionales de la salud de PHS en los condados del área metropolitana son profesionales de la salud no participantes*, mientras que los profesionales de la salud de PHS en los condados regionales son profesionales de la salud participantes.

*The exception to this rule is that the providers of the following services are Participating Providers: facility services at Presbyterian Rust Medical Center ASC and New Mexico Surgery Center Multi-Specialty.

Si el identificador de red que figura en su tarjeta de asegurado indica NBP, siga la tabla a continuación para determinar si un profesional médico de PHS es un profesional participante de nivel 1, un profesional participante de nivel 2 o un profesional no participante.

*The exception to this rule is that the providers of the following service(s) are Tier 1 Participating Providers: transplants, neurology, neurosurgery, pediatric endocrinology, pediatric heart surgery, pediatric neurology, pediatric pulmonology, pediatric ear-nose-throat, pediatric gastroenterology, pediatric hematology/oncology or neonatal intensive care, urgent care centers including PRESNow locations, MRIs at the Presbyterian MRI Center and facility services at Presbyterian Rust Medical Center ASC and New Mexico Surgery Center Multi-Specialty.

**La excepción a esta regla la constituyen los profesionales médicos de los siguientes servicios no participantes: atención médica básica.

Si el identificador de red que figura en su tarjeta de asegurado indica Medicare Advantage PPO, significa que todos los profesionales médicos de PHS participan en la red; esto incluye a los profesionales médicos de los condados del área metropolitana y de los condados regionales.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su representante de Servicio al Cliente a través del número que figura en su tarjeta de asegurado. Las personas no aseguradas pueden llamar la Servicio al Cliente al 1-800-835-8699.