Usted debe usar profesionales de la salud de la red. Si decide acudir a un médico que no forma parte de nuestra red, es posible que deba pagar por el tratamiento. Excepto en una emergencia, la cobertura puede no pagar por la atención médica que reciba de un profesional fuera de la red. Consulte con el prestador de servicios médicos para asegurarse de que participe en la red antes de solicitar atención médica.
Atención médica
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Blue Cross and Blue Shield of New Mexico tiene contratos con los profesionales de la salud para satisfacer sus necesidades de atención médica. La red de nuestro plan incluye médicos, especialistas, hospitales y otros profesionales de la salud.
ATENCIÓN MÉDICA DE LA RED
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Nuestro directorio en línea Provider Finder® facilita la búsqueda de prestadores de servicios médicos en su área.
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Atención médica virtual
Hable con un médico las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si necesita atención médica inmediata, utilice las consultas virtuales. Para atención médica de rutina, inscríbase para una consulta a un médico de atención primaria virtual.
Información sobre atención médica virtual
Coordinación de la atención
Si necesita ayuda para administrar sus necesidades de atención médica, nuestros coordinadores de atención médica pueden ayudarle.
Obtener más ayuda¿Necesita una copia impresa del Directorio de prestadores de servicios médicos? Llame a Atención al Asegurado al 1-866-689-1523 (TTY: 711) y se la enviaremos por correo.
¿Necesito un prestador de atención médica primaria (PCP, en inglés)?
Debe elegir un médico de cabecera cuando se una a la cobertura. Nuestra red tiene médicos de cabecera en casi todos los condados del estado. También hay una amplia selección de especialistas. Con Turquoise Care, usted puede elegir su médico de atención primaria. Si no elige un médico de atención primaria, se le asignará uno. Su médico de atención primaria (PCP, en inglés) es su médico personal. Conoce su historia clínica. Le brindará la mayor parte de la atención médica que necesite. Su médico de atención primaria puede otorgarle un referido a un especialista u otro profesional médico, si es necesario. Los referidos no son obligatorios, pero algunos servicios necesitan aprobación previa antes de incluirlos en la cobertura. Pregúntele a su médico de atención primaria, pues es el más calificado para ayudarle a organizar su atención médica.
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