La salud mental puede afectar el estado de salud general. Nuestro deseo es ayudar a los asegurados a recibir atención médica de calidad para su mente y su cuerpo. Los servicios de salud mental están dirigidos a aquellas personas que estén atravesando:
- Necesidades o preocupaciones emocionales
- Diagnóstico de salud mental
- Problemática relacionada con el abuso de sustancias
A veces, una o más de estas condiciones pueden manifestarse al mismo tiempo. O pueden desarrollarse simultáneamente con una condición física.
El tipo de servicio necesario depende de la situación. Un Coordinador de servicios médicos puede ayudar a los asegurados a determinar qué servicios están incluidos. Puede ayudarle a determinar si el servicio requerirá autorización previa (que lo aprueben antes de que lo reciba). Si necesita un coordinador de servicios médicos, llame al 1-877-232-5518.
Repase sus actuales Pautas de nivel de atención para salud mental. Si tiene alguna pregunta acerca de estas recomendaciones, consulte con su médico o coordinador de atención médica.
¿Qué incluye la cobertura?
Estos son solo algunos de los servicios incluidos en esta cobertura:
Usted no necesita un referido de su médico de cabecera para obtener estos servicios. Para ver la lista completa de los servicios con cobertura, consulte el Manual para asegurados.
¿Qué no incluye la cobertura?
Esta cobertura no incluye los siguientes servicios:
- Hipnoterapia
- Biorretroalimentación
- Procedimientos experimentales o terapias sin medicamentos
- Servicios prestados por profesionales de la salud no certificados
Para obtener más información sobre los beneficios de salud mental, consulte el Manual para asegurados. Infórmese también sobre la Coordinación de servicios de salud mental.
Línea de Acceso y Crisis de Nuevo México (NMCAL)
NMCAL está disponible para los residentes de Nuevo México durante una crisis de salud mental. Utilice esta línea gratuita a nivel estatal para acceder a recursos y ayuda en su comunidad. Hay profesionales en salud mental listos para ayudar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Llame a NMCAL al 1-855-NMCRISIS (1-855-662-7474).
Si tiene una emergencia en la que su vida corre peligro, llame al 911.
Líneas directas de salud mental
Estas líneas directas están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las llamadas son confidenciales y sin ningún costo para usted.
