Las demoras del USPS pueden repercutir en la entrega de avisos sobre primas

24 de febrero del 2021

Debido a las recientes demoras en la entrega de correspondencia del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS, en inglés), es posible que algunas comunicaciones de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM) no le lleguen con la rapidez habitual. Esto incluye avisos de pago de primas, tarjetas de asegurado, explicaciones de beneficios y otros beneficios.

Somos conscientes de estas demoras y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Para evitar cualquier interrupción en los beneficios:

  • Puede pagar su prima por teléfono. Llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de asegurado de BCBSNM para obtener ayuda para pagar su prima.
  • Puede imprimir una nueva tarjeta de asegurado, verificar su explicación de beneficios y otra información de cobertura al ingresar a su cuenta del portal protegido Blue Access for MembersSM (BAMSM) en línea o a través de la aplicación móvil.