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Atención médica

Encontrar atención médica virtual

Su cobertura de atención médica de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico podría incluir consultas virtuales mediante MD Live o Teladoc. La atención médica virtual le permite acceder a médicos, pediatras y terapeutas avalados por la junta de especialidades médicas las 24 horas del día, los 7 de la semana, por video o por teléfono. Inicie sesión para saber si la atención médica virtual es uno de sus beneficios.

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Una mujer sentada frente a una computadora habla con un médico por videollamada.
 

Qué esperar

Asistir a una consulta virtual

Si necesita atención médica cuando está lejos de casa o fuera del horario de atención, la atención médica virtual puede ser una solución para abordar sus problemas médicos. Las consultas virtuales a través de MD Live le permiten conectarse con un médico certificado por la Junta, por teléfono o en línea, en cualquier momento, desde cualquier lugar.

Las consultas virtuales pueden ser diferentes a una cita presencial con el médico. Mire este video para aprender:

  • Cómo configurar una cuenta de MD Live
  • Cómo coordinar una cita con el médico
  • Qué esperar durante una cita

Para comenzar a configurar su acceso a MD Live, inicie sesión en su cuenta de BCBSNM.

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¿En qué puede ayudar la atención médica virtual?

Dependiendo de su cobertura, los médicos y terapeutas de MD Live o Teladoc pueden tratar muchos problemas que no son emergencias, como los que figuran en la siguiente lista. Además, ¿sabía que la atención médica virtual puede costar menos que acudir a una clínica de atención médica inmediata o sala de emergencias?

Inicie sesión en su cuenta para averiguar qué beneficios y servicios de atención médica virtual están incluidos en su cobertura.

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Encuentre opciones virtuales para atención médica inmediata, como:

  • alergias,
  • Resfriado y gripe
  • COVID-19 
  • Conjuntivitis
  • Problemas en los senos paranasales
  • Dolor de garganta
  • Y más

Encuentre atención médica virtual para apoyo de salud mental:

  • Ansiedad
  • Depresión 
  • Duelo
  • Cambios en la vida
  • Estrés
  • Y más

     

 

Encuentre otras opciones de atención médica virtual de la red

Si su aseguradora no cubre las consultas médicas de MD Live o Teladoc, consulte si otros médicos de la red ofrecen consultas de telesalud. En su búsqueda, marque “Offers Telehealth” (Ofrece telesalud) en las opciones de búsqueda.

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Atención médica

¿Necesita encontrar un tipo diferente de atención médica? Nosotros le protegemos.

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Servicios para el cuidado dental

Explore las opciones dentales de la red, desde consultorios de dentistas locales hasta servicios de teleodontología.

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Atención médica general

Busque opciones de la red para médicos, hospitales y otros profesionales de atención médica con nuestro recurso Provider Finder, nuestro directorio en línea.

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Atención de salud mental

No tiene que atravesar los problemas de salud mental a solas. Busque apoyo en salud mental de la red.

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Atención para el cuidado de la vista

Dependiendo de su cobertura para el cuidado de la vista, es posible que tenga opciones de la red para exámenes anuales y diagnósticos, entre otros servicios.

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Atención médica en farmacias

Busque farmacias de la red para conseguir los medicamentos que necesita.

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MDLIVE es una compañía aparte que opera y administra el programa de consultas virtuales de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico. MDLIVE es el único responsable de sus operaciones y de las de sus profesionales médicos contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas comerciales registradas de MDLIVE, Inc. y no se pueden usar sin permiso.

Las consultas virtuales pueden estar limitadas por la cobertura. Para los profesionales médicos con licencia en Nuevo México y el Distrito de Columbia, el servicio de atención médica inmediata​​​​​​​ se limita a videos interactivos en línea; el servicio de salud mental requiere video para la consulta inicial, pero puede usar video o audio para las consultas de seguimiento, según el criterio clínico del profesional de la salud. Los servicios de salud mental no están disponibles en todas las coberturas.