Consultas virtuales

Su cobertura médica incluye acceso a servicios virtuales de atención médica a través de telesalud o telemedicina. Su red de proveedores también puede incluir nuestra solución de visitas virtuales, con el respaldo de MDLIVE. Estas visitas virtuales le brindan acceso dentro de la red a través de consultas en vivo con un médico o terapeuta de MDLIVE con certificado de la Junta y contratado de forma independiente. Esto se puede hacer las 24 horas del día, los siete días de la semana, por video en línea o a través de la aplicación móvil.1

En lugar de ir al consultorio, puede hacer una consulta virtual desde su casa, lugar de trabajo o muchos otros sitios. Además, una consulta virtual puede costarle menos que concurrir a la clínica de atención médica urgente o a la sala de emergencias. Vea cómo funcionó en este viaje de campamento familiar:

Recibir atención médica

Los médicos y terapeutas de MDLIVE pueden tratar muchas enfermedades y problemas de salud mental que no son de emergencia, como estos:

Salud en general

  • Alergias
  • Asma
  • Infecciones de los senos nasales

Atención pediátrica

  • Resfriado/gripe
  • Infecciones en el oído
  • Conjuntivitis

Salud mental (con cita)

  • Asesoramiento en línea
  • Problemas de conducta/aprendizaje en niños
  • Control del estrés

Ellos también pueden escribir, y enviar, recetas médicas (si corresponde) a una farmacia cercana.2

Elegir un médico

Buscar un médico con consultas virtuales es sencillo. Podrá:

  1. Conéctese a Blue Access for MembersSM (BAMSM)
  2. Diríjase a la sección "Mi cobertura" para asegurarse de que usted tiene el beneficio de consultas virtuales2
  3. Ingresar al sitio web de MDLIVE

Reunirse con el siguiente profesional disponible o realizar una cita.

Recurso mejorado Provider Finder®

Cuando inicia sesión y usa nuestro Provider Finder® Busque un recurso de costos,también puede aparecerle una casilla de resultados de MDLIVE en la parte superior de la lista de profesionales de la salud. Solo verá esto si dispone del beneficio de consultas virtuales y un médico de MDLIVE ofrece la atención que usted necesita.


Reciba atención médica cuándo y dónde la necesite.

1 Se necesita conexión a Internet/Wi-Fi para acceder desde una computadora. Pueden aplicarse cargos de datos. Repase los datos de su celular o el plan de su proveedor de servicios de Internet para obtener más detalles. El servicio médico que no es de emergencia en Idaho, Montana y New Mexico está limitado a consultas por audio/video interactivo (video solamente), así como la posibilidad de recetar. El servicio médico que no es de emergencia en Arkansas está limitado a una consulta inicial de audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar. El servicio de salud mental está limitado a audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar en todos los estados. La disponibilidad del servicio depende de la ubicación al momento de la consulta.

Las 2 consultas virtuales, con tecnología MDLIVE, pueden no estar disponibles en todas las coberturas. Las consultas virtuales están sujetas a los términos y condiciones de su cobertura, incluidos beneficios, limitaciones y exclusiones. MDLIVE funciona conforme a las regulaciones estatales y puede no estar disponible en ciertos estados. MDLIVE no es un producto de seguro ni un centro de surtido de recetas médicas. MDLIVE no garantiza el surtido de una receta médica. MDLIVE no receta sustancias controladas por la Administración para el Control de Drogas (DEA, en inglés), medicamentos no terapéuticos ni algunos otros medicamentos que pudieran ser nocivos ante el potencial de que las personas abusen de su uso. Los médicos de MDLIVE se reservan el derecho a negar atención médica por posible mal uso de los servicios.

MDLIVE opera y administra el programa de consultas virtuales, y es el único responsable de su funcionamiento y el de sus proveedores contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas registradas de MDLIVE, Inc. y no pueden ser utilizados sin una autorización por escrito.

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