Atención médica virtual

¿Necesita atención médica inmediata ahora mismo? ¿O necesita acceso a un prestador principal de servicios médicos (PCP, en inglés) para ayudarle con sus necesidades de atención médica de manera rutinaria o a medida que surjan problemas? Si tiene una cobertura médica a través de su empleador, puede recibir atención médica de un profesional médico de forma virtual.

Ya sea que necesite ayuda para inquietudes de salud comunes o quiera hablar con un médico sobre cómo crear un plan de atención médica, obtenga acceso cuando lo necesite. La atención virtual ahorra tiempo: no tendrá que viajar al consultorio médico. No importa dónde viva en Nuevo México, puede acceder a más médicos en línea.

Hay 2 maneras de acceder a la atención virtual:

Médico de cabecera de manera virtual a cargo de Galileo^®

Este beneficio puede estar disponible para los asegurados con una cobertura médica de BCBSNM a través de su empleador. Llame al número que figura en su tarjeta de asegurado para comprobar si este beneficio está disponible para usted.

Con el médico de cabecera virtual, puede recibir atención médica siempre que la necesite. Un médico de cabecera puede atender consultas anuales de bienestar, atención médica continuada o problemas de salud urgentes. También puede ayudar a coordinar la atención con otros profesionales de la salud cuando sea necesario. El médico de cabecera virtual está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los asegurados mayores de 18 años pueden obtener acceso a:

• Un médico de cabecera certificado por la junta en EE. UU. que se familiarizará con usted y con su historial médico.
• Un equipo de atención médica que trabajará con usted en un plan para satisfacer sus necesidades personales de salud.
• Mensajería en línea ilimitada 24/7 con su equipo de atención virtual.
• Chequeos anuales para el bienestar.
• Ayuda para manejar problemas de salud crónicos.
• Solicitar una prueba de laboratorio o medicamento.

Información sobre médico de cabecera virtual.

Consultas virtuales a cargo de MDLIVE^®

Hable con un médico o terapeuta las 24 horas del día, los 7 días de la semana para recibir atención médica inmediata. En lugar de ir al consultorio médico, puede hablar con el doctor o terapeuta mientras se encuentra en casa, en el trabajo o en muchos otros lugares. Una consulta virtual puede costarle menos que acudir a un centro de atención médica inmediata o a una sala de emergencias.

Información sobre consultas virtuales.

¹ Se necesita conexión a Internet/Internet inalámbrico para acceder desde una computadora. Pueden aplicarse cargos de datos. Repase los datos de su celular o el plan de su proveedor de servicios de Internet para obtener más detalles. El servicio médico que no es de emergencia en Idaho, Montana y New Mexico está limitado a consultas por audio/video interactivo (video solamente), así como la posibilidad de recetar. El servicio médico que no es de emergencia en Arkansas está limitado a una consulta inicial de audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar. El servicio de salud mental está limitado a audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar en todos los estados. La disponibilidad del servicio depende de la ubicación al momento de la consulta.

² Virtual Visits, Powered by MDLIVE, pueden no estar disponibles en todas las coberturas. Las consultas virtuales están sujetas a los términos y condiciones de su cobertura, incluidos beneficios, limitaciones y exclusiones. MDLIVE funciona conforme a las regulaciones estatales y puede no estar disponible en ciertos estados. MDLIVE no es un producto de seguro ni un centro de surtido de recetas médicas. MDLIVE no garantiza el surtido de una receta médica. MDLIVE no receta sustancias controladas por la Administración para el Control de Drogas (DEA, en inglés), medicamentos no terapéuticos ni algunos otros medicamentos que pudieran ser nocivos ante el potencial de que las personas abusen de su uso. Los médicos de MDLIVE se reservan el derecho a negar atención médica por posible mal uso de los servicios.

MDLIVE opera y administra el programa de consultas virtuales, y es el único responsable de su funcionamiento y el de sus proveedores contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas registradas de MDLIVE, Inc. y no pueden ser utilizados sin una autorización por escrito.

Blue Cross^®, Blue Shield^® y los símbolos de la cruz y el escudo son marcas de servicio registradas de Blue Cross and Blue Shield Association, una asociación independiente de Blue Cross and Blue Shield Plans.