Su cobertura de atención médica podría incluir nuestra solución de consultas virtuales, con tecnología MDLIVE. Una consulta virtual le permite hablar en vivo con un médico o terapeuta MDLIVE certificado por la Junta y contratado de forma independiente. Puede hacer una consulta las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través de una aplicación móvil, video en línea o por teléfono.1
En lugar de ir al consultorio, puede hacer una consulta virtual desde su casa, lugar de trabajo o muchos otros sitios. Además, una consulta virtual puede costarle menos que concurrir a la clínica de atención médica urgente o a la sala de emergencias. Vea cómo funcionó en este viaje de campamento familiar:
Recibir atención médica
Los médicos y terapeutas de MDLIVE pueden tratar muchas enfermedades y problemas de salud mental que no son de emergencia, como estos:
Salud en general
- Alergias
- Asma
- Infecciones de los senos nasales
Atención pediátrica
- Resfriado/gripe
- Infecciones en el oído
- Conjuntivitis
Salud mental (con cita)
- Asesoramiento en línea
- Problemas de conducta/aprendizaje en niños
- Control del estrés
Ellos también pueden hacer y enviar recetas médicas (si corresponde) a una farmacia cercana.2
Elegir un médico
Buscar un médico con consultas virtuales es sencillo. Podrá:
- Inicie sesión en Blue Access for MembersSM (BAMSM)
- En el panel de la página de inicio del portal BAM, seleccione Buscar todos los servicios de atención médicaen la sección Buscar atención médica
- Seleccione el enlace Consultas virtualesque aparece debajo del título Buscar atención médica de la página2
- Haga clic en el botón Programar una consulta virtual e inscríbase en el sitio web de MDLIVE
Reunirse con el siguiente profesional disponible o realizar una cita.
Recurso mejorado Provider Finder®
Cuando inicie sesión y use nuestro recurso Provider Finder para buscar un costo, es posible que aparezca un cuadro de resultados de MDLIVE en la parte superior de su lista de profesionales de la salud. Solo verá esto si dispone del beneficio de consultas virtuales y un médico de MDLIVE ofrece la atención que usted necesita.
1 Se necesita conexión a Internet/Internet inalámbrico para acceder desde una computadora. Pueden aplicarse cargos de datos. Repase los datos de su celular o el plan de su proveedor de servicios de Internet para obtener más detalles. El servicio médico que no es de emergencia en Idaho, Montana y New Mexico está limitado a consultas por audio/video interactivo (video solamente), así como la posibilidad de recetar. El servicio médico que no es de emergencia en Arkansas está limitado a una consulta inicial de audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar. El servicio de salud mental está limitado a audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar en todos los estados. La disponibilidad del servicio depende de la ubicación al momento de la consulta.
2 Las consultas virtuales, con tecnología MDLIVE, pueden no estar disponibles en todas las coberturas. Las consultas virtuales están sujetas a los términos y condiciones de su cobertura, incluidos beneficios, limitaciones y exclusiones. MDLIVE funciona conforme a las regulaciones estatales y puede no estar disponible en ciertos estados. MDLIVE no es un producto de seguro ni un centro de surtido de recetas médicas. MDLIVE no garantiza el surtido de una receta médica. MDLIVE no receta sustancias controladas por la Administración para el Control de Drogas (DEA, en inglés), medicamentos no terapéuticos ni algunos otros medicamentos que pudieran ser nocivos ante el potencial de que las personas abusen de su uso. Los médicos de MDLIVE se reservan el derecho a negar atención médica por posible mal uso de los servicios.
MDLIVE opera y administra el programa de consultas virtuales, y es el único responsable de su funcionamiento y el de sus proveedores contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas registradas de MDLIVE, Inc. y no pueden ser utilizados sin una autorización por escrito.
Blue Cross®, Blue Shield® y los símbolos de la cruz y el escudo son marcas de servicio registradas de Blue Cross and Blue Shield Association, una asociación independiente de Blue Cross and Blue Shield Plans.
