Lo que puede hacer ahora
Hay algunas cosas que puede hacer mientras espera que comience su cobertura.
Dé seguimiento a su solicitud
Siga el progreso de la solicitud de un seguro de gastos médicos. También averigüe si necesita proporcionar otro tipo de información. Si adquirió su cobertura a través de beWellnm, visite beWellnm para dar seguimiento a su solicitud.
Si contrató su cobertura directamente a través de BCBSNM inicie sesión en el rastreador de solicitudes.
Realice el primer pago
Si adquirió su cobertura médica individual y familiar a través de beWellnm, visite beWellnm para pagar su factura.
Si adquirió su cobertura médica individual y familiar directamente a través de BCBSNM, haga el primer pago de su prima.
Busque un médico u hospital
Puede buscar un médico de la red y seleccionar el prestador principal de servicios médicos (PCP, en inglés). Busque atención médica ahora
Busque materiales para asegurados
Después de realizar un pago, generalmente necesitamos unos días para procesar su solicitud. Después, debería recibir la carta de bienvenida o un correo electrónico y otros materiales como estos:
Tarjeta de asegurado
Si eligió una cobertura nueva durante el Período de inscripción abierta o el Período especial de inscripción, deberá solicitar sus tarjetas de asegurado nuevas una vez que se haya recibido el pago y se haya procesado la solicitud.
Tiene información como su número de póliza y el número de teléfono de nuestro Servicio al Cliente.
Si tiene una cobertura médica PPO, usted y sus derechohabietes con cobertura recibirán tarjetas de asegurados a su nombre únicamente. Si tiene una cobertura HMO, sus beneficiarios con cobertura recibirán una tarjeta de asegurado con su nombre y el suyo.
Kit de bienvenida para asegurados
Al igual que con la tarjeta de asegurado, deberá solicitar su Kit de asegurado después que se hayan procesado tanto el pago como la solicitud.
Recibirá todo lo que necesita para su cobertura médica de 2023, como su Certificado de beneficios y servicios médicos. Su certificado tendrá información detallada sobre lo que incluye su cobertura.
También encontrará información y formularios útiles como estos:
Configure su cuenta en línea
Tenemos herramientas que pueden ayudarlo a acceder a su cuenta y detalles de la cobertura en cualquier momento y en cualquier lugar.
Inscribirse o iniciar sesión en el portal protegido Blue Access for MembersSM (BAMSM)
Cuando inicia sesión en Blue Access for Members, podrá gestionar su cobertura médica en línea y revisar sus reclamaciones de forma segura. Después de usar la información de su tarjeta de asegurado para inscribirse, puede:
- Ver o solicitar una tarjeta de asegurado de reemplazo.
- Díganos cómo quiere comunicarse con nosotros.
- Buscar médicos y farmacias de la red. Si su cobertura médica tiene farmacias preferidas, es posible que pague copagos o coaseguros más bajos si compra sus medicamentos recetados en estas farmacias.
- Revise su explicación de beneficios (EOB, en inglés) para conocer detalles útiles sobre qué servicios tienen cobertura y cuánto puede deber a su prestador de servicios médicos.
Descargar nuestra aplicación móvil de BCBSNM
Con nuestra aplicación móvil, usted puede:
- Buscar médicos y hospitales de la red en su área.
- Ver información de sus reclamaciones, su cobertura y sus deducibles.
- Presentar un comprobante de seguro con su tarjeta de asegurado digital.
- Dar seguimiento a sus ejercicios y niveles de estrés con su iPhone® y Apple Watch.
