Aproveche al máximo su cobertura Medicare | Blue Cross and Blue Shield of New Mexico

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Aproveche al máximo su cobertura Medicare

Queremos que aproveche al máximo su cobertura nueva. En esta sección, encontrará recursos que le ayudarán a comenzar, aprovechar al máximo sus beneficios, usar recursos en línea, aprender acerca de las reclamaciones y mucho más.

Llámenos antes de llamar a Medicare. Debido a que Blue Cross Medicare Advantage es su cobertura Medicare, debe llamarnos si tiene alguna pregunta. Nuestro equipo de Servicio al Cliente le informará si Medicare puede responder a su pregunta. Llame al número de Servicio al Cliente que figura en el dorso de su tarjeta de asegurado.

Servicios

Puede acceder a programas de bienestar y a recursos que le ayudarán a cuidar su salud. Esto incluye:

Programe una consulta virtual

Consultas virtuales

Las coberturas Blue Cross Group Medicare Advantage incluyen los beneficios de consultas virtuales proporcionados por Blue Cross and Blue Shield of New Mexico y administrados por MDLIVE.

En las consultas virtuales, su cita será con un médico de MDLIVE contratado de forma independiente y avalado por la junta de especialidades médicas para tratar problemas médicos leves y que no sean de emergencia, por teléfono, mediante una aplicación móvil o video en línea en cualquier momento y lugar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hable con un médico de inmediato o programe una cita en el horario que más le convenga. Si desea saber si es elegible y obtener más información sobre los beneficios de las consultas virtuales, visite  MDLIVE o llame al 1-866-954-3587.

MDLIVE® es una compañía aparte que tiene contrato con Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM) para prestar servicios de consultas virtuales a los asegurados con cobertura a través de BCBSNM. MDLIVE es el único responsable de sus operaciones y de las de sus profesionales médicos contratados. Las consultas virtuales pueden no estar disponibles para todos los asegurados de BCBSNM.

Busque un dentista

Dental

Algunas coberturas Blue Cross Medicare Advantage incluyen servicios dentales preventivos e integrales.

Busque profesionales de la salud cercanos.

Busque un oftalmólogo

Vista

Su cobertura Blue Cross Medicare Advantage podría incluir exámenes de vista de rutina y una cantidad asignada para la compra de armazones y lentes, o lentes de contacto.

Busque profesionales de la salud cercanos.

Llame a un asesor de audición

Audición

A través de nuestra sociedad con TruHearing®, algunas coberturas Blue Cross Medicare Advantage podrían incluir exámenes de audición de rutina, además de descuentos en aparatos auditivos.

Visite TruHearing o llame al 1-844-799-8844 (TTY 711) para hablar con un asesor en audición. Su horario de atención es de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local.

TruHearing es una marca comercial registrada de TruHearing, Inc., que es una compañía independiente que ofrece descuentos en aparatos auditivos.

Conozca la cobertura de medicamentos de venta libre

Over-the-Counter

Es posible que su cobertura Blue Cross Medicare Advantage incluya medicamentos y otros productos de farmacia de venta libre. Los asegurados pueden elegir estos artículos de un catálogo y solicitar el envío a domicilio.

Vuelva a visitarnos pasado el primer año para averiguar cómo consultar su elegibilidad y tener acceso a sus beneficios personalizados.

Si desea saber si es elegible y obtener más información sobre sus beneficios personalizados, llame a Convey al 1-855-816-9465.

Convey Health Solutions, Inc. es una compañía independiente que presta servicios administrativos para beneficios complementarios de artículos de venta sin receta para Blue Cross and Blue Shield of New Mexico.

Conozca Blue365

Blue365®

Blue365 ofrece descuentos en salud y bienestar de primera calidad a los asegurados de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico, y unirse al programa es gratis.

Puede encontrar descuentos como estos:

  • Descuentos en ropa y calzado para hacer ejercicio
  • Membresías en gimnasios y dispositivos de acondicionamiento físico, como Fitbits, con descuentos
  • Ahorros en exámenes de la vista, anteojos, lentes de contacto, aparatos auditivos y más beneficios.

Consulte aquí con regularidad para ver los últimos descuentos.

La relación entre estos proveedores y Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM) es la de contratistas independientes. BCBSNM no patrocina, representa ni garantiza ninguno de los productos o servicios ofrecidos por los proveedores mencionados anteriormente.

Blue365 es un programa de descuentos válido solamente para asegurados de BCBSNM. Esto NO es un seguro. Algunos de los servicios que se ofrecen a través de este programa pueden estar incluidos en su seguro de gastos médicos. Los asegurados deben consultar su certificado de beneficios o llamar al número de Servicio al Cliente que aparece al dorso de su tarjeta de asegurado para obtener información sobre beneficios específicos. Usar Blue365 no cambia sus pagos mensuales, ni los costos de los servicios o los productos cuentan para los gastos máximos o los deducibles de la cobertura. Los descuentos solo se otorgan a través de proveedores que formen parte de este programa.

BCBSNM no garantiza los servicios ni los productos de este programa ni hace afirmaciones o recomendaciones con respecto a ellos. Los asegurados deben consultar a su médico antes de usar estos servicios y productos BCBSNM se reserva el derecho a cancelar o cambiar estos programas en cualquier momento y sin aviso.

Busque un sitio de SilverSneakers

Programa de acondicionamiento físico SilverSneakers®

Las coberturas Blue Cross Medicare Advantage incluyen el programa de acondicionamiento físico SilverSneakers para que pueda alcanzar sus metas de salud y bienestar. Los asegurados tienen acceso a miles de gimnasios participantes en todo el país. Algunas sedes incluso ofrecen clases de ejercicio grupales a cargo de instructores capacitados.

Si desea obtener más información o encontrar un gimnasio de SilverSneakers cercano, visite  SilverSneakers o llame al 1-866-584-7389 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del este.

SilverSneakers® es un programa de bienestar bajo propiedad y administración de Tivity Health, Inc., una compañía independiente.

Tivity Health y SilverSneakers® son marcas comerciales registradas de Tivity Health, Inc., o de sus subsidiarias o afiliadas en los EE. UU. u otros países.

Llame a la enfermería telefónica Nurseline

Enfermería telefónica 24/7 Nurseline

Los asegurados de Blue Cross Medicare Advantage tienen acceso a un enfermero titulado (registered nurse) que está disponible por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para recibir ayuda con sus preguntas sobre salud.

Llame a la enfermería telefónica 24/7 Nurseline al 1-800-631-7023 (TTY 711).

La enfermería telefónica 24/7 Nurseline no está disponible para asegurados de la cobertura HMO. En caso de una emergencia médica, llame al 911. Este programa no reemplaza la atención médica que recibe de un médico. Consulte con su médico si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su salud.

Busque transporte

Transportación

Su cobertura Medicare Advantage podría incluir transporte de rutina hacia y desde sus citas médicas a través de nuestro socio Logisticare Solutions. Recuerde repasar su Resumen de Beneficios para confirmar si su cobertura incluye el beneficio de transporte.

Para obtener más información, llame a Logisticare Solutions al 1-844-452-9379.

LogistiCare Solutions, LLC, es una compañía independiente que administra los servicios de transporte para Blue Cross and Blue Shield of New Mexico.

Conozca el programa de recompensas

Recompensas

El programa de recompensas les da a los asegurados de Blue Cross Group Medicare Advantage una forma sana y fácil de ganar hasta $100 en tarjetas de regalo de comercios nacionales y locales. Al completar acciones saludables a lo largo del año, recibe una tarjeta de regalo de su preferencia.

Conozca más acerca de nuestro programa de recompensas.

Busque recursos en línea

Herramientas en línea

Use nuestros recursos en línea para aprovechar al máximo su seguro de gastos médicos.

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Recursos útiles