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ENTENDER LA COBERTURA

Coberturas Medicare que mantienen sus medicamentos con cobertura

Estamos a sus órdenes para ayudarle a aprovechar al máximo su cobertura de medicamentos con receta y garantizar que su cobertura satisfaga sus necesidades de salud.

Señor mayor organizando los medicamentos recetados en un recipiente de pastillas.

Entender su cobertura de medicamentos con receta

Elegir una cobertura Blue Cross MedicareRx de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico es una decisión inteligente. Nos aseguraremos de que tenga los recursos adecuados para ayudarle a entender su cobertura y aprender a aprovecharla al máximo.

¿Tiene cobertura mi atención médica?

Hacer preguntas o expresar sus inquietudes acerca de la cobertura Blue Cross MedicareRx es fácil. Si tiene preguntas sobre los beneficios de la cobertura, puede hacer lo siguiente:

  • Leer la Evidencia de Cobertura (EOC, en inglés): Este importante documento se encuentra en el kit de bienvenida que recibirá por correo después de solicitar la cobertura. La Evidencia de Cobertura explica lo que está incluido en su cobertura, lo que usted paga como asegurado de la cobertura y de qué manera presentar una queja si no está satisfecho con una decisión o tratamiento. También está disponible para su descarga en la página Documentos de la cobertura .
  • Llame a Servicio al Cliente: Después de convertirse en asegurado, llame al número que figura en su tarjeta de asegurado para hablar con un representante y que le explique los beneficios de la cobertura.

Organización de Medicare/determinación de cobertura, apelaciones e inconformidades

Las coberturas Blue Cross MedicareRx cuentan con procesos para abordar los inconvenientes, las quejas y los problemas de la cobertura Medicare. Si tiene algún inconveniente, queja o problema con su cobertura Medicare o la atención médica que recibe, tiene derecho a presentar una queja.

Puede encontrar más información en la página Cobertura de medicamentos, apelaciones e inconformidades.

Cobertura de medicamentos con receta

Los medicamentos incluidos en las coberturas MedicareRx de Blue Cross se detallan en las listas de medicamentos (Drug Formularies, en inglés) Cada cobertura tiene su propia lista de medicamentos que incluye medicamentos genéricos y de marca. Esta lista también incluye información sobre los copagos y limitaciones de los medicamentos, como las autorizaciones previas, la cantidad límite y la terapia escalonada.

Las listas de medicamentos pueden cambiar, con mayor frecuencia al comienzo de cada año. Por lo general, cualquier cambio en la lista de medicamentos se refleja en la lista al comienzo de cada año.

Para buscar medicamentos por cobertura:

Si su medicamento con receta no tiene cobertura, puede solicitar una excepción, una determinación o redeterminación de cobertura, o una apelación. Visite nuestra página Determinaciones de cobertura y apelaciones para encontrar más información.

Obtenga información sobre cómo se clasifican los medicamentos en niveles según el costo, la autorización previa, los límites de cantidad y más. Más información sobre autorizaciones previas.

Si es nuevo en nuestra cobertura, averigüe cómo obtener un suministro limitado de un medicamento que no está incluido. transición de la cobertura de medicamentos.

El programa Manejo de Terapias con Medicamentos puede ayudarle a determinar si el medicamento que toma es seguro, funciona bien y se adapta a su estilo de vida, sin costo adicional para los asegurados elegibles. Más información sobre manejo de terapias con medicamentos.

La cobertura de pago de medicamentos con receta Medicare puede ayudarlo a administrar sus gastos de bolsillo. Averigüe más acerca de la Pago de medicamento con receta de Medicare.

Si desea enviar comentarios directamente a Medicare, utilice el Formulario de quejas de Medicare o comuníquese con la Oficina del defensor del consumidor de Medicare.