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Aproveche al máximo su cobertura Medicare

Queremos que aproveche al máximo su cobertura nueva. En esta sección, encontrará recursos que le ayudarán a comenzar con su cobertura, aprovechar al máximo sus beneficios, usar recursos en línea y mucho más.

Llámenos antes de llamar a Medicare. Debido a que Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus es su cobertura Medicare, debe llamarnos si tiene alguna pregunta. Nuestro equipo de Servicio al Cliente le informará si Medicare puede responder a su pregunta. Comuníquese con nosotros.

Servicios

Puede acceder a programas de bienestar y a recursos que le ayudarán a cuidar su salud. Esto incluye:

Programe una consulta virtual

Consultas virtuales

Las coberturas Medicare Advantage pueden ofrecer cobertura para los beneficios de consultas virtuales, proporcionados por Blue Cross and Blue Shield of New Mexico y con tecnología de MDLIVE.

En las consultas virtuales, su cita será con un prestador de servicios médicos de MDLIVE contratado de forma independiente y certificado por la junta para tratar problemas médicos leves y que no sean de emergencia, por teléfono, mediante una aplicación móvil o video en línea en cualquier momento y lugar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hable con un profesional médico de inmediato o programe una cita en el horario que más le convenga. Si desea saber si es elegible y obtener más información sobre los beneficios de las consultas virtuales, visite  MDLIVE o llame al 1-866-954-3587.

MDLIVE® es una compañía aparte que tiene contrato con Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM) para prestar servicios de consultas virtuales a los asegurados con cobertura a través de BCBSNM. MDLIVE es el único responsable de sus operaciones y de las de sus profesionales médicos contratados. Las consultas virtuales pueden no estar disponibles para todos los asegurados de BCBSNM.

Busque un dentista

Servicios dentales

Nuestra cobertura Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus incluye servicios dentales preventivos e integrales.

Busque profesionales de la salud cercanos.

Busque un oftalmólogo

Vista

Su cobertura Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus también incluye exámenes de vista de rutina y una cantidad asignada para la compra de armazones y lentes, o lentes de contacto.

Busque profesionales de la salud cercanos.

Conozca la cobertura de medicamentos de venta libre

Over-the-Counter

Su cobertura Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus incluye medicamentos y otros productos farmacéuticos relacionados con la salud de venta libre (OTC, en inglés). Los asegurados pueden elegir estos artículos de un catálogo y solicitar el envío a domicilio.

Vuelva a visitarnos pasado el primer año para averiguar cómo consultar su elegibilidad y tener acceso a sus beneficios personalizados.

Para comprobar si es elegible, obtener más información sobre sus beneficios personalizados o pedir productos de venta libre, visite Convey o llame al 1-855-852-2917.

Convey Health Solutions, Inc. es una compañía independiente que presta servicios administrativos para beneficios complementarios de artículos de venta sin receta para Blue Cross and Blue Shield of New Mexico.

Conozca Blue365

Blue365®

Blue365 ofrece descuentos en salud y bienestar de primera calidad a los asegurados de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico, y unirse al programa es gratis.

Puede encontrar descuentos como estos:

  • Descuentos en ropa y calzado para hacer ejercicio
  • Membresías en gimnasios y dispositivos de acondicionamiento físico, como Fitbits, con descuentos
  • Ahorros en exámenes de la vista, anteojos, lentes de contacto, aparatos auditivos y más beneficios.

Revisar los últimos descuentos

Blue365 se encuentra disponible solo para asegurados de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM) que tengan una cobertura activa de seguro de gastos médicos. Los asegurados que no posean un seguro de gastos médicos activo con BCBSNM no podrán inscribirse en el sitio web de Blue365.

La relación entre Blue365, sus proveedores y BCBSNM es la de contratistas independientes. Blue365 es un programa de descuentos disponible para asegurados de BCBSNM que tengan cobertura médica con BCBSNM. Esto NO es un seguro. Algunos de los servicios ofrecidos a través de Blue365 pueden estar incluidos por su seguro de gastos médicos. Consulte su Certificado de Beneficios o llame al número de Servicio al Cliente que figura en el dorso de su tarjeta de identificación para obtener información específica sobre los beneficios de su seguro de gastos médicos. El uso de Blue365 no afecta su prima ni los costos de los productos o servicios de Blue365 cuentan para los deducibles de su cobertura, máximo anual ni máximo de por vida. Los descuentos solo están disponibles mediante proveedores participantes.

BCBSNM no garantiza los servicios ni los productos ofrecidos por Blue365 y sus proveedores ni hace afirmaciones ni recomendaciones con respecto a ellos. Usted debería consultar con su médico antes de usar estos servicios y productos. Los productos y servicios están sujetos a disponibilidad según la ubicación. BCBSNM se reserva el derecho a cancelar o cambiar este programa de descuentos en cualquier momento y sin previo aviso.

Buscar una ubicación de SilverSneaker

Programa de acondicionamiento físico SilverSneakers®

La cobertura Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus incluye el programa de acondicionamiento físico SilverSneakers para que pueda alcanzar sus objetivos de salud y acondicionamiento físico. Los asegurados tienen acceso a miles de gimnasios participantes en todo el país. Algunas sedes incluso ofrecen clases de ejercicio grupales a cargo de instructores capacitados.

Si desea obtener más información o encontrar un gimnasio de SilverSneakers cercano, visite  SilverSneakers o llame al 1-866-584-7389 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del este.

SilverSneakers® es un programa de bienestar bajo propiedad y administración de Tivity Health, Inc., una compañía independiente.

Tivity Health y SilverSneakers® son marcas comerciales registradas de Tivity Health, Inc., o de sus subsidiarias o afiliadas en los EE. UU. u otros países.

Llame a la enfermería telefónica Nurseline

Enfermería telefónica 24/7 Nurseline

Los asegurados de Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus tienen acceso a un enfermero titulado (registered nurse) que está disponible por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para recibir ayuda con sus preguntas sobre salud.

Llame a la enfermería telefónica 24/7​​​​​​​ Nurseline al 1-800-631-7023 (TTY 711).

En caso de una emergencia médica, llame al 911. Este programa no reemplaza la atención médica que recibe de un médico. Consulte con su médico si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su salud.

Busque un medio de transporte

Transportación

Su cobertura Blue Cross Medicare Advantage Dual Care Plus incluye transporte de rutina hacia y desde sus citas médicas a través de nuestro socio Logisticare Solutions. Asegúrese de repasar su resumen de beneficios y servicios médicos para verificar verificar cuántos viajes de ida hay disponibles en su cobertura.

Si desea obtener más información, visite Logisticare Solutions o llame al 1-866-842-0650.

LogistiCare Solutions, LLC, es una compañía independiente que administra los servicios de transporte para Blue Cross and Blue Shield of New Mexico.

Busque recursos en línea

Herramientas en línea

Use nuestros recursos en línea para aprovechar al máximo su seguro de gastos médicos.

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Recursos útiles