Apoyo a los asegurados de la comunidad LGBTQ

Las comunidades de lesbianas, homosexuales, bisexuales, transexuales y personas con una orientación sexual no definida (LGBTQ, en inglés) pueden tener problemas de salud particulares. Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM), a través de servicios específicos para apoyar a los asegurados de la comunidad LGBTQ, ofrece ayuda para que se sientan satisfechos con la atención médica que reciben.

Servicios y apoyo a los asegurados de la comunidad LGBTQ

Busque en Provider Finder®

A través de Provider Finder, nuestro directorio en línea, puede buscar profesionales médicos locales en función de la atención médica que necesita. Inicie sesión para obtener resultados de búsqueda personalizados según su cobertura o, si aún no está asegurado, busque como invitado para obtener una lista rápida de profesionales médicos cerca de su domicilio. Encontrará médicos de la red que estarán a su disposición durante toda su búsqueda de atención médica, desde consultorios de medicina general y atención médica inmediata hasta servicios de salud mental centrados en el apoyo a la comunidad LGBTQ.

Atención médica

Planifique su familia con Ovia Health^TM

Ya sea que esté planificando un embarazo, la adopción o la subrogación, la preparación es una parte importante de la ampliación de su familia. Gracias a la ayuda de Ovia Health, podemos proporcionar apoyo adicional a los asegurados de la comunidad LGBTQ. Las aplicaciones de Ovia Health ofrecen apoyo en vivo, seguimiento del progreso y recursos para apoyar a toda la familia desde el nacimiento hasta la adolescencia.

Busque en la tienda virtual de su teléfono o tableta las aplicaciones Ovia, Ovia Pregnancy y Ovia Parenting. Durante la inscripción, asegúrese de elegir "Tengo Ovia Health como beneficio". Luego, seleccione BCBSNM como su cobertura médica. Si lo desea, también puede ingresar el nombre de su empleador.

Comuníquese con Servicio al Cliente

A través de Servicio al Cliente de BCBSNM, podrá resolver las dudas sobre su atención médica o cobertura, comunicarse con los profesionales médicos de la red, conocer los beneficios disponibles y actualizar el nombre o la dirección asociada a su cuenta.

Si desea comunicarse con nuestro equipo de Servicio al Cliente, llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de asegurado.

Inicie sesión en Blue Access for Members^SM (BAM^SM)

Blue Access for Members℠ (BAM℠), portal protegido para asegurados, es su portal seguro en línea donde puede administrar su cobertura médica. En BAM, puede revisar su cobertura y sus beneficios, buscar atención médica con nuestro directorio en línea Provider Finder, comunicarse con nosotros para obtener ayuda, ver las próximas autorizaciones y mucho más. Desde el portal protegido BAM, también puede ver o cambiar la información de su cuenta, como las preferencias de contacto.

Iniciar sesión en BAM

BCBSNM se complace en proporcionar información y recursos a nuestros asegurados LGBTQ, sus familias y las personas que toman decisiones a través de GLMA: Health Professionals Advancing LGBT Equality (anteriormente conocida como Gay & Lesbian Medical Association), OutCare y TransHealthCare. GLMA, OutCare y TransHealthCare son directorios de prestadores de servicios médicos en línea en los que se pueden buscar médicos de cabecera, especialistas, terapeutas, dentistas, cirujanos y otros profesionales de la salud que admiten a personas y familias de la comunidad LGBTQ.

Más información acerca de GLMA
Más información acerca de OutCare
Más información acerca de TransHealthCare

Si desea obtener más información sobre nuestro compromiso con nuestros asegurados y comunidades, visite nuestra página Diversidad e Inclusión.

BCBSNM valora la inclusión LGBTQ

BCBSNM se basa en nuestros valores principales de integridad, respeto, compromiso, cuidado y excelencia. Trabajamos con nuestros empleados LGBTQ para entender mejor las necesidades de atención médica de nuestros asegurados LGBTQ.

Leer transcripción

TOM: Ser defensor del colectivo LGBT es una de las experiencias más gratificantes que he tenido aquí en la empresa porque coincide con mi creencia de que todo el mundo debe ser tratado con dignidad y respeto.

BEN: Intentar equilibrar el hecho de que me gusta ser simplemente Ben frente a ser una cara visible para una persona transexual, un ser humano, tener esa faceta humana, el deseo de ser sencillamente quien soy.

ADAM: Creo que la forma en que la compañía me ha ayudado a alcanzar el éxito como empleado homosexual es que mi equipo me ha animado y apoyado en mi relación. Y eso me permite venir a trabajar y sentir que puedo aportar todo mi valor al trabajo.

TRICIA: Son muchas las personas que forman parte de esa comunidad. Así que si entendemos las necesidades de nuestros empleados LGBTQ, prestaremos un mejor servicio a los asegurados que forman parte de esa comunidad.

STEPHANIE: Aprendí mucho siendo defensora de la comunidad LGBT. He aprendido que aún quedan muchos cambios por hacer. Pero también he aprendido que hay muchos cambios que ya se han dado. Y también he aprendido que las personas de la comunidad LGBT tienen luchas que yo desconozco. Y no sé cómo es eso, y todo lo que puedo hacer es ser un apoyo y ser una amiga y ser una hermana y ser una compañera de trabajo y estar con ellos en su camino y apoyarlos y amarlos.

JR: Bueno, la realidad es que todos queremos que nos respeten. A la hora de trabajar con compañeros y a la hora de trabajar con cualquier persona, lo único que hay que hacer es mantener una conversación y entender nuestras similitudes. Tendemos a centrarnos mucho en lo que es diferente y la realidad es que somos más parecidos de lo que no lo somos.

TRICIA: Independientemente de la etiqueta que uno lleve, suele ser lo primero en lo que se fijan las personas. Tanto si uno persona es afroamericano como musulmán, homosexual o heterosexual o lo que sea, las etiquetas son siempre el primer identificador y las cosas sobre las que los demás van a juzgarnos. Creo que cuantas más barreras derribemos y eliminemos esas etiquetas y veamos a los demás como simples personas, compañeros de trabajo y amigos, más felices seremos todos.

Una de las tantas maneras en que apoyamos a nuestros empleados y aliados LGBTQ es a través del grupo de recursos empresariales de Pride Alliance. Este grupo está patrocinado por el personal directivo y apoya la diversidad a través de los siguientes recursos:

Servicio comunitario
Redes
Seminarios educativos
Tutoría
Respetamos la diversidad cultural de nuestros empleados
Socios comunitarios que apoyan a grupos LGBTQ

Por 6.º año consecutivo, la Human Rights Campaign Foundation otorgó a la compañía operativa de BCBSNM una puntuación del 100% por lograr la igualdad de las personas LGBTQ en el lugar de trabajo. .

GLMA: Profesionales de la Salud que Promueven la Igualdad LGBT es a nivel mundial la asociación más grande y antigua de profesionales de la salud comprometidos a prestar servicios de atención médica a todas las personas, independientemente de la orientación sexual, la identidad de género o el estado civil. Puede consultar el directorio de forma gratuita y no necesita inscribirse.

OutCare es un recurso integral en materia de atención médica para personas LGBTQ+, que ofrece directorios de profesionales y recursos médicos, orientación, reforma en materia de educación médica y entrenamiento en entendimiento cultural. Los directorios de profesionales médicos son gratuitos y no requieren inscripción. OutCare es responsable de su contenido publicado, del cual BCBSNM no garantiza ni presenta reclamación alguna con respecto a su precisión.

TransHealthCare es una base de datos integral de cirujanos especializados en género, que ofrece una base de datos mundial de cirujanos especializados en procedimientos de afirmación de género. El directorio es gratuito y no requiere inscripción. TransHealthCare es responsable de su contenido publicado, del cual BCBSNM no garantiza ni presenta reclamación alguna con respecto a su precisión.

Tenga en cuenta que algunos de estos profesionales de la salud no pueden participar en un seguro de gastos médicos de BCBSNM. Si decide acudir a uno de los profesionales médicos de la lista, repase el recurso Provider Finder® de BCBSNM para averiguar si el profesional forma parte de la red o llámenos directamente para asegurarse de que acepta su cobertura de BCBSNM.

Última actualización: 11 de marzo de 2024