Con estos pasos, podrá aprovechar su cobertura de atención médica al máximo.
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Conocer su seguro de gastos médicos
Estos son algunos detalles que debe conocer sobre su cobertura médica. Recuerde, cuando visita a un médico fuera de la red de su cobertura, puede pagar más o la totalidad de su factura.
Organización para el Mantenimiento de la Salud (HMO), en inglés
Médico de cabecera (PCP, en inglés)
Deberá elegir un médico de cabecera para recibir su atención médica. Se trata del médico que coordina su atención y lo refiere a especialistas. Encuentre un médico de la red.
Autorización previa
Algunos servicios pueden necesitar autorización previa (aprobación previa).1 Consulte a su médico para estar seguro de quién se ocupa de esto. Obtenga información sobre autorizaciones previas.
Red de la cobertura
Es mejor consultar a profesionales de la salud que formen parte de la red de su cobertura. Si no lo hace, deberá hacerse cargo de la mayor parte o de todo el costo de su atención médica. Revise ejemplos de costos.
Servicios de cuidado preventivo
Algunos chequeos médicos, como su examen anual, están incluidos en la cobertura de su seguro de gastos médicos sin costo adicional. Descubra por qué debe programar su examen anual.
Consulta con su médico
- Asuma la responsabilidad sobre su salud
- Busque un médico que sea adecuado para usted
- Conozca cuándo necesita autorización previa (aprobación previa)
- Entable una buena relación con su médico
Céntrese en su atención médica
- Descubra qué es una emergencia
- Elija sus opciones de atención
- Comparar costos de pruebas, exámenes de laboratorio y diagnósticos por imágenes
- Complete una evaluación de salud
Manténgase organizado
Encuentre la atención médica adecuada cuando la necesite
Su prestador principal de servicios médicos (PCP, en inglés) debería ser la primera persona a quien recurrir cuando no se siente bien. Y según cuáles sean sus síntomas, tiene opciones de adónde debe dirigirse para recibir atención médica.
Su médico
Su médico puede ayudarlo cuando necesita chequeos regulares o tiene una enfermedad leve.
Ejemplos: fiebre, resfríos, gripe
Enfermería telefónica 24/7 Nurseline
24/7 Nurseline es un número para llamadas sin costo al que puede llamar si tiene dudas generales relacionadas con su salud y para recibir consejos sobre sus opciones de atención médica.2
Ejemplos: dolor de cabeza, mareos o qué hacer si su hijo se enferma
Consultas virtuales
Las consultas virtuales lo conectan con un médico para obtener ayuda médica o de salud mental en vivo que no sea de emergencia por teléfono, video en línea o una aplicación móvil.3
Ejemplos: alergias, depresión, ojos irritados
Clínica en locales comerciales
Si su médico no está disponible y desea solicitar atención médica que no sea de emergencia sin cita previa para síntomas comunes, puede acudir a una clínica en locales comerciales.4
Ejemplos: lesiones menores, dolores o dolor de garganta
Atención médica inmediata
Cuando acude a un centro de atención médica inmediata, puede solicitar atención médica rápida cuando su vida o su salud no están en riesgo.
Ejemplos: cortes que requieren sutura, esguinces o mordeduras de animales
Sala de emergencias (ER)
Se debería acudir a una sala de emergencia para recibir atención médica de emergencia si su vida o salud están en riesgo.
Ejemplos: ataque cardíaco, hemorragia fuerte o fracturas
Reciba atención médica preventiva anual
Sepa cómo detectar problemas a tiempo, establezca objetivos y dé seguimiento a su progreso.
Exámenes de Prevención
Mantenga su información de salud actualizada cada año con exámenes para:
- Diabetes
- Colesterol
- Enfermedad cardíaca
- Índice de masa corporal
Algunos exámenes, como el examen anual, se le pueden ofrecer sin costo si permanece en la red.
Cómo encontrar un médico de cabecera y programar su examen anual
Servicios de prevención
Estos son otros servicios de prevención que quizás no tengan gastos de bolsillo:
- Inmunizaciones y vacunas
- Programas para perder peso
- Programas para dejar de fumar
- Consultas de maternidad y preventivas para el bienestar del niño
Recuerde que es importante hablar con su médico acerca de su estilo de vida y cualquier cambio que atraviese.
Más información sobre los servicios de atención médica preventiva
Buscar apoyo emocional
Su salud mental es tan importante como su salud física. Sepa a dónde acudir cuando necesite atención médica.
Busque proveedores que le pueden ayudar
Existen muchos tipos de especialistas en salud mental a los que puede acudir para recibir ayuda.
Revisar los medicamentos con cobertura
Consulte las listas de medicamentos de 2025 para confirmar que su medicamento sigue incluido. Revise las listas de medicamentos.
Entienda cómo usar sus beneficios de medicamentos con receta y beneficios farmacéuticos como titular de una cobertura individual y familiar. Más información sobre su cobertura de medicamentos con receta.
Cómo ahorrar
Por lo general, pagará menos si va a una farmacia de la red. Encentre una farmacia dentro de la red.
Acuda a una Red de farmacias preferenciales (PPN, en inglés) para obtener los costos más bajos. Más información sobre las redes de farmacias preferenciales y cómo encontrarlas
Hable con su médico o farmacéutico y descubra si podría ahorrar con una opción de medicamento genérico. Conozca la diferencia entre medicamentos genéricos y medicamentos de marca.
Más consejos sobre la cobertura de farmacia
Más información sobre la autorización previa o los programas de terapia escalonada.
Repase el material de su cobertura de medicamentos con receta Más información sobre los beneficios de farmacia
1 La autorización previa no es necesaria en ciertas circunstancias, como situaciones de emergencia o de urgencia.
2 Es posible que la enfermería telefónica 24/7 Nurseline no esté disponible en todas las coberturas. Repase el certificado de beneficios para obtener más detalles.
3 Se necesita conexión a Internet/Internet inalámbrico para acceder desde una computadora. Pueden aplicarse cargos de datos. Repase los datos de su celular o el plan de su proveedor de servicios de Internet para obtener más detalles. El servicio médico que no es de emergencia en Idaho, Montana y New Mexico está limitado a consultas por audio/video interactivo (video solamente), así como la posibilidad de recetar. El servicio médico que no es de emergencia en Arkansas está limitado a una consulta inicial de audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar. El servicio de salud mental está limitado a audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar en todos los estados. La disponibilidad del servicio depende de la ubicación al momento de la consulta.
4 Es posible que no todas las coberturas incluyan las consultas en clínicas en locales comerciales. Repase el certificado de beneficios para obtener más detalles.
5 El programa Well onTarget se le ofrece como parte de los beneficios patrocinados por su empleador. La participación en el programa Well onTarget, que incluye la realización de una evaluación de salud, es voluntaria, no es obligatoria. Consulte Well onTarget para obtener los detalles completos y los términos y condiciones. Los programas de capacitación están disponibles únicamente para las personas cuyos empleadores hayan adquirido el programa. Consulte con su administrador para ver si los programas de capacitación están disponibles para usted. Las reglas del programa están sujetas a cambio sin previo aviso. Vea las reglas del programa en el portal Well onTarget para obtener más información.
El servicio de canje de recompensas para asegurados de Well onTarget es proporcionado por un tercero independiente. Onlife Health es una compañía independiente que proporciona servicios de bienestar para el programa Well onTarget. Los asegurados pueden utilizar sus credenciales de Blue Access for Members, portal protegido para asegurados, para acceder a wellontarget.com. Blue Cross and Blue Shield of New Mexico no realiza aprobaciones, representaciones o garantías con relación a los proveedores externos ni a los productos y servicios provistos por estos.