INFORMACIÓN DE CONTACTO
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Use el Centro de Ayuda de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico y encuentre información para gestionar su cuenta, entender su seguro de gastos médicos y obtener respuestas a sus preguntas. Si aun así necesita ayuda, busque el número que necesita en función de su cobertura y sus necesidades.
Seguro médico para individuos y familias
Revise los Página de Comuníquese con nosotros para particulares y familias.
Tengo preguntas sobre la solicitud de una nueva cobertura:
Lunes a viernes: de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., hora de la montaña
Sábado: de 7:30 a. m. a 11:30 p. m., hora de la montaña
Domingos: cerrado
Soy un asegurado que tiene una pregunta para el Servicio al Cliente:
Lunes a viernes: de 6:00 a. m. a 8:00 p. m., hora de la montaña
Sábados: de 7:00 a. m. a 4:00 p. m., hora de la montaña
Domingos: cerrado
Quiero realizar un pago:
Envíe su pago por correo a la dirección que figura en la factura o conozca Cómo Hacer Pagos.
Medicare (mayores de 65 años)
Tengo una pregunta sobre solicitar cobertura Medicare:
1-866-286-6159 (TTY: 711)
Soy asegurado de Medicare Advantage:
1-877-774-8592 (TTY: 711)
Soy asegurado de Medicare Advantage Dual Care:
1-877-688-1813 (TTY: 711)
Soy asegurado de Medicare Parte D:
1-888-285-2249 (TTY: 711)
Soy asegurado del Seguro Suplementario Medicare:
1-800-307-8144 (TTY: 711)
Medicaid
Soy un asegurado que tiene una pregunta para el Servicio al Cliente:
Quiero comunicarme con ustedes por correo:
Medicaid por Blue Cross and Blue Shield of New Mexico
P.O. Box 650712
Dallas, TX 75265-0712
Deseo comunicarme con los servicios de salud, la enfermería telefónica 24/7 Nurseline u otros servicios de Medicaid:
Visite nuestro Página de contacto de Medicaid de BCBSNM.
Cobertura a través del empleo/grupal
Siempre puede llamar al número de teléfono del Servicio al Cliente que aparece en su tarjeta de asegurado.
Tengo una cobertura HMO y una pregunta para el Servicio al cliente:
Tengo una cobertura PPO y tengo una pregunta para el Servicio al Cliente:
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