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¿Ya visitó nuestra página de preguntas frecuentes? Allí encontrará información que puede ayudarle a iniciar sesión y usar su cuenta de asegurado de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico, entender su seguro de gastos médicos y responder algunas de las preguntas más comunes de nuestros asegurados.

Cobertura médica para particulares

Revise los Guía de contactos para particulares y familias.

Tengo preguntas sobre la solicitud de una nueva cobertura:

1-888-809-1135

Lunes a viernes: de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., hora de la montaña
Sábado: de 7:30 a. m. a 11:30 p. m., hora de la montaña
Domingos: cerrado

Soy un asegurado que tiene una pregunta para el Servicio al Cliente:

1-866-236-1702

Lunes a viernes: de 6:00 a. m. a 8:00 p. m., hora de la montaña
Sábados: de 7:00 a. m. a 4:00 p. m., hora de la montaña
Domingos: cerrado

Quiero realizar un pago:

Envíe su pago por correo a la dirección que figura en la factura o conozca Cómo Hacer Pagos.

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Medicare (mayores de 65 años)

Tengo una pregunta sobre solicitar cobertura Medicare:

1-866-286-6159 (TTY 711)

Soy asegurado de Medicare Advantage:

1-877-774-8592 (TTY 711)

Soy asegurado de Medicare Advantage Dual Care:

1-877-688-1813 (TTY 711)

Soy asegurado de Medicare Parte D:

1-888-285-2249 (TTY 711)

Soy asegurado del Seguro Suplementario Medicare:

1-800-307-8144 (TTY 711)

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Medicaid

Soy un asegurado que tiene una pregunta para el Servicio al Cliente:

1-866-689-1523

Quiero comunicarme con ustedes por correo:

Medicaid por Blue Cross and Blue Shield of New Mexico
P.O. Box 650712
Dallas, TX 75265-0712

Deseo comunicarme con los servicios de salud, la enfermería telefónica 24/7 Nurseline u otros servicios de Medicaid:

Visite nuestro Página de contacto de Medicaid de BCBSNM.

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Cobertura a través del empleo/grupal

Siempre puede llamar al número de teléfono del Servicio al Cliente que aparece en su tarjeta de asegurado.

Tengo una cobertura HMO y una pregunta para el Servicio al cliente:

1-800-432-0750

Tengo una cobertura PPO y tengo una pregunta para el Servicio al Cliente:

1-800-432-0750

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Información de contacto adicional

Última actualización: 01 de julio de 2024