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BCBSNM ofrece programas de mensajes de texto por única vez, así como los servicios de suscripción por mensaje de texto mediante los códigos 37616 y 33633. Estos mensajes de texto pueden ser alertas de transacciones o incluir contenido de marketing.
BCBSNM ofrece estos programas de mensajería de texto para proporcionar información o enlaces a recursos sobre algunos de los siguientes temas, entre otros: cobertura para los asegurados e información sobre seguros de gastos médicos. La información relacionada con la salud proporcionada no está destinada a reemplazar los consejos médicos profesionales. La información sobre transacciones proporcionada solo es válida en el momento que se envía el mensaje de texto y puede cambiar más adelante.
Algunos programas de mensajes de texto podrían incluir comunicaciones bidireccionales por mensaje de texto entre BCBSNM y usted. Tomamos todas las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de la información que usted nos envía a través de estos programas.
Términos y condiciones de los mensajes de texto:
Los códigos cortos de BCBSNM son 37616 y 33633. BCBSNM se reserva el derecho de cambiar los códigos cortos.
Es posible que no todos los dispositivos móviles sean compatibles, y quizás los mensajes no se entreguen en todas las áreas. BCBSNM, sus prestadores de servicios y proveedores de servicio móvil no son responsables de los mensajes que lleguen con demora o no se entreguen.
Pueden aplicarse cargos por mensajería y datos.
La frecuencia de mensajes es recurrente y varía en función de las suscripciones de los usuarios y la configuración de la cuenta.
Puede darse de baja de los programas de mensajería de texto (SMS) de BCBSNM en cualquier momento si envía STOP para cancelar la inscripción. Se le enviará un mensaje de confirmación.
Para solicitar ayuda en cualquier momento, envíe HELP. Si necesita apoyo adicional, también puede llamar al número de Servicio al cliente que figura en su tarjeta de asegurado.
Ninguno de sus beneficios ni tampoco su cobertura se verá afectada por su decisión de recibir mensajes de texto o no.
Los mensajes se enviarán al número de teléfono proporcionado. En caso de que cambie o desactive su número de teléfono móvil, usted acepta notificar a BCBSNM a través de los medios que se describen a continuación.
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