Los impactos más recientes

niño con mascarilla recibe una vacuna infantil de rutina
La colaboración con datos de salud ayuda a BCBSNM a mejorar las tasas de vacunación
Ayuda a las familias para sacarlas del desamparo y darles
un estilo de vida saludable
estudiantes de secundaria usan el programa de educación sobre salud mental EVERFI en clase
Promoción de la salud mental para los estudiantes de Nuevo México durante la pandemia


En Blue Cross and Blue Shield of New Mexico, nuestra prioridad sigue siendo lo más importante: apoyar a nuestros asegurados y comunidades, especialmente durante esta pandemia a nivel mundial sin precedentes.

Como parte de la iniciativa que refleja nuestra prioridad, creamos el Fondo de donativos de colaboración con la comunidad por el COVID-19 de BCBSNM.   Este fondo de donativos de $1 millón contribuyó a la buena salud y el bienestar de nuestras comunidades, ya que se utilizó para actuar sobre las áreas más perjudicadas por la pandemia, tales como la seguridad alimentaria, la atención médica de niños y adultos mayores y el acceso a la atención médica.

All Together NM Fund, fundada por la New Mexico Coalition of Community Foundations, Roadrunner Food Bank y United Way of Central New Mexico son tres importantes entidades sin fines de lucro que recibieron donativos y se encargaron de distribuir el dinero a entidades sin fines de lucro locales de todo el estado. 

Por ejemplo, La Casa, un refugio para víctimas de violencia doméstica de Las Cruces, recibió $10,000 para ayudar a solventar estadías en hoteles  y brindar a las víctimas de violencia doméstica todo lo que necesitan.

Adelante Development Center, una entidad sin fines de lucro que maneja unas 20 residencias para personas con discapacidades, recibió $20,000 para brindar ayuda a los profesionales que están en contacto directo con los pacientes y continuaron atendiéndolos durante la pandemia.

Nuestros empleados también apoyaron a sus propios vecinos durante este período sin precedentes. Por ejemplo, los empleados de BCBSNM donaron dinero y suministros para ayudar a comunidades del pueblo Navajo, lo cual se sumó a un donativo de $10,000 otorgado por BCBSNM al Fondo de ayuda para el pueblo Navajo por el COVID-19.   Entre los suministros donados hubo alimentos, artículos para el cuidado de bebés, mascarillas, papel higiénico y artículos de limpieza.


"No se me ocurre qué más decir, aparte de gracias, gracias, gracias, a todos".

- Arlene Coan de Standing Rock Chapter



$1 millón donado a través del
Fondo de colaboración con la comunidad por el COVID-19



2,000 bolsos donados para ayudar al distrito escolar Albuquerque Public Schools a distribuir comida entre las familias



$4 millones otorgados como
ayuda para primas a clientes empleadores con pólizas de seguro con primas mensuales (fully ensured)


Todos los años, BCBSNM apoya a las comunidades del estado mediante donaciones y patrocinios. Aunque el COVID-19 alteró muchos planes, BCBSNM respetó su compromiso de hacer donativos anuales a través de la iniciativa Healthy Kids, Healthy Families®.

En 2020, BCBSNM otorgó donativos HKHF por valor de casi $350,000  a 19 organizaciones comunitarias de todo el estado que ofrecen programas sostenibles y cuantificables en las áreas de nutrición, actividad física, prevención y control de enfermedades y seguridad del entorno.

"Las clases orientadas a prevenir las caídas aumentaron de manera exponencial gracias al apoyo de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico.    Esto ha sido de gran beneficio para las vidas de los adultos mayores que viven en el área metropolitana de Albuquerque".

- Kathleen Raskob, directora ejecutiva de Oasis

Oasis Albuquerque, una organización que fomenta el concepto de envejecer en forma saludable, recibió un donativo HKHF para su programa Fit and Free from Falls.  El programa consiste en clases de salud y acondicionamiento físico, cuyo enfoque está puesto en el equilibrio, la fuerza y el manejo de enfermedades para reducir los riesgos de caídas y promover la salud entre los adultos mayores.

Los empleados también donaron su propio tiempo en 2020 a múltiples campañas voluntarias, a pesar de que el COVID-19 dificultó asistir de forma presencial a los eventos de trabajo voluntario.  Mary Charley, la Voluntaria del Año 2020 de BCBSNM , apoya a Girl Scouts, Roadrunner Food Bank, Mitchell Elementary School y a Eldorado Eagles Football Booster Club. También distribuyó mascarillas caseras y cajas de alimentos en el pueblo Navajo en respuesta al COVID-19. 



4,206 horas de trabajo
voluntario donadas
por 247 empleados



Más de 145,000 comidas
donadas a través de nuestra
asociación con Feeding America



$737,411
invertidos en 22 organizaciones
sin fines de lucro asociadas


Nuestras iniciativas orientadas a hacer de la atención médica un servicio más accesible y asequible contribuyen en forma directa a nuestra misión de hacer todo lo posible por acompañar a nuestros asegurados y nuestras comunidades durante la enfermedad, y ayudarles en todo lo relativo a su salud.

La pandemia no impidió a los especialistas en asistencia comunitaria de BCBSNM Medicare controlar el estado en el que se encontraban los asegurados de Medicare  y ayudarles a recibir recompensas de bienestar.  Para el mes de abril, los especialistas habían pasado de las visitas en persona a las llamadas telefónicas, mediante las cuales se pusieron en contacto con miles de asegurados para averiguar sobre su salud y ayudarles a obtener las tarjetas de regalo que habían ganado por alcanzar metas relativas a su bienestar.

"Una llamada de alguien que vive en la misma comunidad que nuestros adultos mayores es evidencia de que nos interesamos por nuestra gente", dice Cynthia Baldonado, gerente de iniciativas de salud comunitaria para adultos mayores de BCBSNM.

El programa Care Van® de BCBSNM intensificó sus esfuerzos en 2020 para combatir la gripe y facilitar el acceso a la atención médica preventiva.   Mediante una asociación con Walgreens, los dos Móviles de Atención funcionaron como clínicas de vacunación contra la gripe  en eventos comunitarios de todo el estado.

Se creó una nueva asociación entre BCBSNM y el College of Health and Social Services de New Mexico State University con el objetivo de reforzar el personal de atención médica del estado.

Gracias a un donativo de $500,000, esta sociedad creó un nuevo cargo docente en la Facultad de Enfermería y otorgó 40 becas a estudiantes universitarios de último año de programas de enfermería y trabajo social que se comprometieron a ejercer en el estado por al menos un año luego de su graduación.



Más de 900 personas vacunadas
contra la gripe mediante iniciativas de vacunación de BCBSNM



579,000+
asegurados
recibieron servicio



18,500+
proveedores
que participan en la red 


BCBSNM está comprometido con la diversidad, la igualdad y la inclusión, y conocemos el impacto positivo que un personal diverso puede tener sobre nuestros clientes, comunidades y compañía.    

Compromiso del equipo ejecutivo
Nuestro enfoque puesto en la diversidad e inclusión tiene como fin involucrar a los ejecutivos para garantizar la consonancia a nivel ejecutivo. El Executive D&I Council, conformado por nueve ejecutivos sénior de toda la compañía, se reúne trimestralmente para fomentar un compromiso compartido con un espacio de trabajo diverso e inclusivo. 

Contratación de talentos representativos de la diversidad
BCBSNM prioriza el desarrollo de un personal talentoso para el futuro y apunta a reclutar candidatos diversos destacados. 

"En Nuevo México, la población es maravillosamente diversa y nuestro personal refleja la diversidad y las ricas culturas de las personas a quienes brindamos servicio".

- Janice Torrez, presidenta de BCBSNM

Nuestras campañas de contratación se reflejan en la cantidad de empleados que tenemos: 

  • 61% de nuestros empleados son personas de color 
    - 3% son afroamericanos 
    - 2% son asiáticos estadounidenses 
    - 48% son latinos 
    - 8% son nativos americanos 
  • 81% son mujeres 
  • 7% son personas que se autodefinen como discapacitadas 

Grupos de empleados
Nuestros grupos de recursos de negocios liderados por empleados(BRG, en inglés) están para apoyar y empoderar, además de conectarse entre ellos e interactuar con los empleados de la compañía y los miembros de la comunidad. 

Hay seis BRG activos en BCBSNM: 

  • Engaging Multigenerational Energy to Recognize Growth Enterprisewide 
  • Latinos for Advancement  
  • Native Americans in Progress  
  • Pride Alliance  
  • Supporters of Military Veterans  
  • Women Improving the Strength of the Enterprise  

Para BCBSNM, es una prioridad operar de manera ética y sustentable por el bien de sus empleados, asegurados y clientes.

El entorno juega un rol fundamental en la salud y el bienestar de las personas; de hecho, existen estudios que vinculan la calidad del ambiente con la salud física y mental de los residentes.

La cafetería de nuestras instalaciones fomenta las prácticas sustentables, como la compra de productos locales, para apoyar a las granjas familiares de América y ofrecer empaques fabricados a partir de fuentes sostenibles. Además, el 100% de la energía que utilizamos en 2020 provino de fuentes renovables.

También tenemos por objetivo alcanzar los estándares más altos de ética e integridad empresariales, y los empleados y proveedores deben aceptar seguir los códigos de ética y conducta.

Estas iniciativas contribuyeron a que nuestra compañía matriz fuera distinguida en 2020 por Ethisphere como la Compañía más ética del Mundo por quinto año consecutivo.



14,1660
libras de papel
reciclado



495,810 galones
de agua recuperada mediante
iniciativas de reciclaje



100% de electricidad
proveniente de fuentes
de energía renovable