Medicare
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Whether you need help shopping for a plan, or already are a Medicare member and need help with your benefits, we’re here for you.
Contact a Medicare Plan Specialist
If you have questions prior to enrolling, reach out to one of our sales representatives for help with your Blue Cross and Blue Shield of New Mexico Medicare Options℠ plan:
- Llámenos al 1-866-286-6159 (TTY: 711).
- Nuestro horario de atención es de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local, los 7 días de la semana.
- Si llama del 1.° de abril al 30 de septiembre, se usarán tecnologías alternativas (por ejemplo, correo de voz) durante los fines de semana y los días feriados.
Speak With a Member Advocate
¿Necesita verificar su solicitud reciente de una cobertura Medicare Options de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico? ¿Ya está asegurado y desea verificar el estado de una reclamación o hacer preguntas sobre su cobertura actual?
Llame a Servicios para Miembros a los números de teléfono que aparecen a continuación para obtener estas respuestas y atender otras necesidades importantes.
Coberturas Blue Cross Medicare Advantage℠
Coberturas Cross MedicareRx℠ de Blue
Coberturas Blue Medicare Advantage Dual Care℠
Servicio al Cliente para el seguro médico Blue Medicare Supplement℠
Teléfono
Si la fecha de entrada en vigor de su póliza es antes del 5/1/2019, llame al 1-800-307-8144 (TTY: 711)
Si la fecha de entrada en vigor de su póliza es después del 5/1/2019, llame al 1-877-587-6623 (TTY: 711)
Horarios
Nuestro horario es de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del centro.
Dirección postal
Blue Medicare Supplement Insurance Plan
1000 E. Warrenville Road
Naperville, IL 60563
Servicio al Cliente para Blue Dental Plus℠
Teléfono
Para conocer el estado de la solicitud u otras preguntas sobre Blue Dental Plus℠, por favor llame al 1-877-587-6623 (TTY: 711).
Dirección postal
Blue Medicare Supplement
c/o Member Services
P.O. Box 3388
Scranton, PA 18505
Atención al Asegurado de las coberturas Blue Cross Group Medicare Options℠
Si está por jubilarse pronto, hable con el departamento de recursos humanos o el administrador de beneficios acerca de cuáles son sus opciones del programa Medicare disponibles a través de su empleador o sindicato.
Si es un asegurado de la cobertura Medicare grupal para jubilados y necesita ayuda con una solicitud de cobertura reciente, para conocer el estado de una reclamación o si tiene alguna pregunta, llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de asegurado.
Nuestro horario es de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local, los 7 días de la semana. Si llama del 1.° de abril al 30 de septiembre, se usarán tecnologías alternativas (por ejemplo, correo de voz) durante los fines de semana y los días feriados.
Apoyo para cuidadores
As a caregiver, you help make important decisions. Our Medicare Plan Specialists can make your role easier. They help you compare Blue Cross Medicare Advantage Dual Care℠ Plans to find the right coverage and answer any other questions about care.
Call a Medicare Plan Specialist at 1-866-286-6159 (TTY: 711). We're open 8 a.m. - 8 p.m., local time, 7 days a week. Si llama entre el 1.° de abril y el 30 de septiembre, se usarán tecnologías alternativas (como un correo de voz) para atender su llamada los fines de semana y días feriados.
Información de contacto de Medicare
Puede comunicarse con los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) de EE. UU. para obtener más información sobre los beneficios y servicios de Medicare, lo que incluye información general sobre la cobertura de medicamentos recetados de Medicare Advantage.
Teléfono
1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Si tiene una discapacidad auditiva o del habla, llame al 1-877-486-2048
Internet
www.medicare.gov
Más formas de comunicarse con CMS
Si desea enviar sus comentarios directamente a los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid de EE. UU., utilice la Formulario de quejas de Medicare comuníquese con la Oficina del Defensor del Pueblo de Medicare