Abordaje de las disparidades en la atención médica
Las inversiones e iniciativas de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM) están diseñadas para mejorar los resultados en materia de salud en todo Nuevo México. Nuestro programa Care Van® proporciona dos clínicas móviles de salud para realizar exámenes médicos y vacunar a niños y adultos que, de otro modo, no podrían recibir estos servicios médicos. El programa trabaja con profesionales médicos independientes con licencia y socios comunitarios para llevar atención médica preventiva y educación a comunidades de todo el estado, sobre todo a zonas rurales marginadas.
En 2022, el programa benefició a más de 18,000 habitantes de Nuevo México y administró cerca de 2,000 vacunas (incluidas 1,170 vacunas contra el COVID-19) y prestó otros 9,452 servicios de atención médica. Desde 2011, el programa Care Van de BCBSNM ha permitido que Southern New Mexico Diabetes Outreach (SNMDO) tenga acceso a nuestras dos Care Vans para usarlas como sala de exámenes móvil y brindar información a los habitantes de Nuevo México sobre la atención de la diabetes. SNMDO, una organización sin fines de lucro dedicada a prevenir y controlar la diabetes, recorre escuelas, iglesias, empresas, ferias de salud y otras áreas para prestar servicios de detección preventiva y diagnóstica de la diabetes y brindar información a los grupos más vulnerables.
El donativo permite a las farmacias ampliar los tipos de vacunas que ofrece el programa Care Van, lo que a su vez posibilita un mayor acceso de los pacientes a vacunas como la vacuna contra el COVID-19, el herpes zóster, la meningitis, el tétanos, la difteria, la tos ferina y muchas otras. Con el objetivo de abordar las barreras que impiden que las personas se sometan a los exámenes y tratamientos necesarios, los equipos de Mejora de la calidad y Compromiso con la comunidad de BCBSNM trabajaron con la American Cancer Society en una campaña para instar a los asegurados de BCBSNM y a todos los habitantes de Nuevo México a realizarse los exámenes de detección de cáncer recomendados. En Albuquerque, Las Cruces, Santa Fe, Gallup, Grants y Farmington se colocaron carteles publicitarios en inglés, español y navajo con los logotipos de la American Cancer Society y BCBSNM para difundir los exámenes de detección de cáncer en áreas rurales y comunidades tribales.
El programa también incluyó información y otros comunicados, como recordatorios en dos idiomas para los pacientes, recomendaciones de exámenes, anuncios impresos y digitales, y publicaciones en las redes sociales. Durante el año pasado, BCBSNM otorgó a la American Cancer Society más de $100,000 para difundir los exámenes de detección de cáncer y ofrecer servicios de transporte y alojamiento para los pacientes oncológicos que necesitan tratamiento.