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Servicios para el cuidado dental

Su cobertura de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico incluye atención dental para asegurados elegibles. La atención para el cuidado dental es administrada a través de DentaQuest®. Es importante usar estos beneficios para mantener sus dientes sanos. Encuentre consejos útiles para mantener una dentadura sana en Sitio web de DentaQuest. Eche un vistazo a "Consejos e información sobre salud oral".

¿Qué está incluido en su cobertura?

Varios servicios dentales están incluidos cuando usted acude a un profesional de la red:

  • Atención odontológica preventiva: exámenes bucales, limpiezas, radiografías, aplicación tópica de flúor, selladores
  • Atención odontológica reparadora: empastes y coronas
  • Ortodoncia: aparatos para asegurados elegibles menores de 21 años de edad

Los beneficios dentales pueden variar según la edad. Visite el Manual para asegurados  para obtener una lista de servicios incluidos.

¿Qué no incluye la cobertura?

BCBSNM no incluye ciertos servicios dentales como odontología estética, blanqueamiento o implantes. Visite el Manual para asegurados para obtener una lista de los servicios no incluidos.

Buscar un dentista

¿Necesita encontrar un dentista en su área? O bien, ¿desea confirmar si un tratamiento dental necesita autorización previa?

Tipos de atención médica dental

Emergencia dental

La mayoría de los problemas dentales no son "emergencias". Una emergencia significa que el problema dental amenaza la vida del paciente. Ejemplos de emergencias odontológicas:

  • Diente roto
  • Diente que se desprendió por un golpe
  • Dolor de dientes con hinchazón (posible infección)

Si tiene una emergencia dental, llame a su dentista.

Cuidado dental de urgencia

Un problema dental urgente es cuando se requiere atención en el mismo día pero no es tan grave como para concurrir a la sala de emergencias. Si usted necesita cuidados dentales de urgencia, debería recibir atención en un plazo de 24 horas. Si no encuentra un dentista que pueda atenderlo en un plazo de 24 horas, llame a Atención al Asegurado.

Cuidado dental que no es de urgencia

Un problema dental no es urgente cuando usted tiene síntomas pero no necesita ver al dentista ese mismo día. Los problemas dentales que no son de urgencia deben atenderse en un plazo de 14 días.

Cuidado dental de rutina

El cuidado de rutina es un chequeo dental regular. O es un problema dental que no causa inconvenientes ni dolor. Si usted necesita cuidados de rutina, debe recibir atención en un plazo de 60 días de su solicitud. Si su dentista no puede atenderlo en un plazo de 60 días, llame a Atención al Asegurado.

Servicios dentales con aprobación previa

Algunos cuidados dentales requieren autorización previa. Debe obtener aprobación antes de hacer un tratamiento. Llame para obtener autorización antes de su cita. Para más información, consulte el Manual para asegurados. O llame a Atención al asegurado.

Woman seated at cafe table checking her cellphone.

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas sobre la cobertura, podemos ayudarlo. Para preguntar sobre lo que incluye la cobertura, encontrar un profesional médico, cambiar de médico de atención primaria (PCP, en inglés) y más, solo llámenos de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora de la montaña.

Si llama fuera del horario de atención, puede dejarnos un mensaje. Le llamaremos al siguiente día laborable. Los asegurados con problemas auditivos o pérdida del habla pueden llamar a la línea TTY/TDD al 711.

Los servicios para el cuidado dental de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico son administrados por DentaQuest.